Добрый день! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Юрист

Рокотова Л.П. 4.6

13.09.2015, 13:18,

г. Кострома

Наталья,немедленно возвращайте товар с претензией и актом осмотра товара при возврате.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Хотел бы узнать как мне быть в этой ситуации, так как при бурении скважины у меня тоже были затраты на покупку материалов.

Читать ответы (1)

Я вчера купила водяной насос в скважину сегодня он вышел из строя могу ли я сейчас требовать деньги за насос?

Насос для скважины не работает в первый день - гарантийный случай или можно вернуть деньги?

Неисправность погружного скважинного насоса Беламос TF3-80 - возможности возврата, обмена или гарантийного ремонта

Телефон на гарантии, но уже вышел из строя, могу ли я требовать возврата денег?

Проблемы с водяным насосом малыш - магазин отказался вернуть деньги за бракованный товар

Возможности по замене глубинного насоса после выхода из строя в течение гарантийного периода

Проблемы с водяным электро насосом - вопросы гарантии, замены и возврата

Купили сегодня водяной насос, он работает, но воду не проталкивает, могу ли я его обменять или забрать деньги.

Как решить проблему с шумным водяным насосом в подвале, которая мешает проживанию на первом этаже?

Пробуренная скважина на воду - возврат оставшейся суммы и расторжение договора

Хотел бы узнать как мне быть в этой ситуации, так как при бурении скважины у меня тоже были затраты на покупку материалов.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59