Как правильно ответить на претензию о ненадлежащем качестве приобретенных маникюрных кусачек в мае 2015 и необходимости проведения экспертизы?
• г. Майкоп
В мае 2015 покупательница купила маникюрные кусачки, 16 сентября потребовала возврата денег за ненадлежащее качество. Получила обоснованный отказ, после чего написала претензию. Как правильно ответить? Нужно ли проводить экспертизу?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
16.09.2015, 13:26,
г. Москва
Зависит от того по какой причине она просит возврат. Нужно претензию изучать.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 796
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
106
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 269
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
20
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 134
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 558
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 119
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
273
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 543
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
122
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 505
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
48
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8
9 294
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
19
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5
309
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
7
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5
7
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
5
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
488
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
4
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
88
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
1
показать ещё
Майкоп - онлайн услуги юристов
Возврат товара
(919)
Замена товара
(872)
Константин
13.02.2016, 18:32
Время истекает - Когда следует обратиться в суд в случае брака квадрокоптера?
Читать ответы (1)
Ирира
06.07.2017, 05:20
Как составить иск в суд по поводу телефона, который сломался через 4 месяца покупки, но был отремонтирован без моего согласия
Читать ответы (2)
Александра
12.01.2016, 21:57
Проблема с телефоном - магазин не возвращает деньги после экспертизы
Читать ответы (1)
Наталья
21.03.2013, 15:08
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Читать ответы (1)
Антонина
24.08.2013, 20:26
Ответ на претензию покупателя о качестве видеокамер и требовании возврата денег
Читать ответы (1)
Ольга
19.02.2014, 15:26
Истец пережил долгий путь до суда, но теперь ответчик подал апелляцию - какие дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Люба
24.10.2017, 16:23
Как вернуть деньги за сломанный телефон, если продавец не отвечает на претензию?
Читать ответы (2)
Ольга
20.09.2021, 14:37
Вопросы возврата и замены ноутбука с ненадлежащим качеством через 14 дней после покупки.
Читать ответы (1)
Мария
18.02.2014, 12:40
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
Читать ответы (1)