Как обратиться с жалобой на банк в случае разглашения банковских данных и назойливых звонков
Имеется просрочка по кредиту, банк звонит всем: на работу, родственникам и рассказывает мои банковские данные что и сколько я должна. Скажите пожалуйста куда можно обратиться с жалобой на банк чтоб не звонили и не разглашали мои банковские данные?
Добрый день! Если нет возможности отдать кредит полностью не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, ждите пока банк сам подаст в суд. Вам придет повестка из суда. Затем в суде после вынесения решения можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. Можете письменно просить банк предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей, но банки такое заявление очень редко удовлетворяют. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
Имею просрочки в баках, постоянно звонят моим родственникам и на прошлое место работы, уговаривают всех моих родственников погасить за меня долг, а на работе рассказывают про мои финансовые проблемы, хотя я там уже почти полгода не работаю. У меня такой вопрос-могу ли я написать в банк заявление об уничтожении персональных данных о моих родственниках и о моей прошлой работе? Свои персональные данные я уничтожать не собираюсь, пока не выплачу им кредит. А вот с родственниками и работой что можно сделать? Заранее спасибо за ответ.
Марина, вы можете предъявить в суд (при обращении банка в суд) встречное исковое заявление к банку (банкам) о расторжении договора (договоров) займа ст. 451 ГК РФ и снижении штрафных санкций. пени неустойки и иных, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. а также можно у суда просить РАССРОЧКУ по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 6 месяцев. выплачивать кредит придётся в любом случае, но за минусом штрафных санкций, и с учётом ранее выплаченных сумм по кредиту, а решать будет суд
СпроситьИмеется просрочка по кредиту, нет возможности оплатить, звонят всем родственникам. Имеют ли они право звонить всем? На мой вопрос банку имеют ли они право звонить родственникам они говорят что имеют так как в договоре это быдло сказано. Банк хоум кредит.
Настойчивые звонки родственникам, не являющимся поручителями, закону не противоречат. Но и юридической силой они не обладают, поэтому опасаться их излишне. Это не более чем попытка найти должника с помощью близких людей. И если последние желают помочь банку восстановить справедливость, то могут это сделать; нет такого желания — допустимо попросить не беспокоить и отключить телефон.
СпроситьУ меня просрочка в восточном банке. Мало того что мне звонят по 10 раз в день, звонят родственникам, сослуживцам, на работу. Дают им полную информацию по кредиту и задолжности. Предлагают заплотить мою просрочку. На сколько знаю это противозаконно. Куда обращаться с жалобой на такие действия банка?
У меня есть просрочка в 1 месяц в Альфа банке, сотрудники банка звонят моим родственникам и сообщают сумму на которую я кредитовалась, на какой срок был взят кредит и сколько дней я в просрочке, с банком общаюсь регулярно. Подскажите что делать в данной ситуации, куда обратиться, просрочка произошла из за потери работы.
Если этот вопрос является продолжением вашего первого вопроса, тут есть два варианта.
1. Административный: направить в банк запрос, чтобы они разъяснили понятия банковская тайна, коммерческая тайна, а также дали разъяснение относительно оснований и порядка разглашения сведений по кредитному договору третьим лицам.
2. Судебный: подать исковое заявление о признании данного договора недействительным и о применении последствий ничтожности сделки.
СпроситьЕсть просрочка по кредиту меньше месяца, сегодня банк позвонил моему отцу, данные отца я в документах не указывала, рассказали ему, что у меня есть кредит, сказали ему сумму кредита. Скажите пожалуйств банк вправе звонить моим родственникам, если я их данные не указаывала?
Нет не вправе. Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
СпроситьУ нас просрочка по кредиту 20 дней, от банка не скрываемся, обещали оплатить, на банк все равно названивает всем ррдственникам и рассказывают про кредит, как можно наказать? Спасибо.
Это не законно, вправе подать заявление в прокуратуру с просьбой привлечь банк к ответственности по ст. 13.11 коап рф.
СпроситьВ связном банке есть просрочка по кредиту. Сотрудники банка звонят днем и ночью всем моим знакомым и на работу, при оформлении кредита эти тел. Номера я не указывала, на работе из банка праблемы, руководитель хочет лишить мативации. Подскажите пожалуйста, что сделать, что бы банк прекратил звонить знакомым?
Вашим друзьям необходимо написать заявление об отзыве их персональных данных в банк, им перестанут звонить. На работу банк имеет полное право звонить, поэтому тут ничего сделать нельзя, только заплатит кредит.
СпроситьКак можно повлиять на банк, чтобы не звонили постоянно родственникам по поводу просрочки по кредиту? При заключении договора, контактный номер указывался мой личный, телефон родственника указывался как просто телефон ближайшего родственника. И вообще может ли банк постоянно названивать родственникам и на работу?
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
Спросить
Банк может. повлиять только выключив телефон. если речь идет о ночных звонках, то возможны заявления в разные инстанции
СпроситьБанк при просрочке кредита начал звонить моим друзьям, родственникам на работу, угрожать что лишат меня работы если я не погашу долг, разглашать мои персональные данные, говорить не правду, что мне делать?
Людмила, фиксировать данные нарушения и направлять жалобу в Центральный Банк РФ.
Ну и с самим банком конечно нужно разобраться - платить в срок и в сумме, установленной договором. Если не по силам - надо просить банк о кредитных каникулах, либо о реструктуризации.
СпроситьУ жены имеется кредитная карта банка Русский Стандарт. Просрочка по платежу около 20 дней. Сегодня банк написал друзьям жены в социальной сети ВКонтакте что она должна банку. Куда можно обратится с жалобой за разглашение персональных данный и нарушения банковской тайны?
