Возможность взыскания морального вреда со Сбербанка после неправомерного отключения телефона и несвоевременной отмены платежа
13.08 проводила платежи по нескольким квитанциям, в том числе и за гор телефон. 26.08 обнаружила, что телефон не работает, позвонила в бюро ремонта, где мне сказали, что он отключен за неуплату, заплатила повторно. 31.08 написала претензию в отд Сбербанка. Этот же день позвонила оператор и сказала, что отменила платеж, т к не взяла с меня деньги по этой квитанции, хотя на руках у меня проведенный чек на этот платеж. Могу ли я взыскать моральный вред со Сбербанка, мне дали устный ответ на претензию, попросили предъявить доказательства ущерба, но ведь мне причинили моральный вред, выставив меня неплательщиком, мне пришлось тратить время на разбирательства и повторно оплатить за телефон.
Конечно же Вы вправе обратиться в суд с требованием о возмещении морального вреда, но вероятнее всего сумма возмещенного вреда не будет превышать 2 000 руб. Чтобы получить больше необходимо предоставить доказательства того как Вы страдали и как обращались в больницу и какое лечение Вам прописали и т.д..
Спросить
Моя прлблема состоит в том. я брал кредит всетелем банкеипроизводил платежи автоплатежом через сбербанк при последнем платиже происходит какой то сбой платеж не проходит сетелем начисляет штраф я написал притензию сбербанку что мне делать ждать ответа от сбербанка либо оплатить штраф. Пожалуйста помогите подскажите как быть.
Брали автокредит. Ежемесячные платежи делали через Сбербанк. В августе при оформлении платежа по образцу оператор Сбербанка указал не верные реквизиты, платеж не прошел. Банк кредитор сообщил об этом только в январе, выставив нам пени и испортив кредитную историю. Подскажите как правильно составить претензию Сбербанку на возмещение пеней и восставновление кредитной истории?
Я оплатил кредит траст в сбербанке, через какое-то время мне позвонил траст и сказали что платежа нет, я сходил в сбербанк там мне сказали что платёж прошёл, чеки у меня есть и распечатка тоже есть о том что платёж дошёл.
У меня был договор на кредит 1 потом взяла кредит 2. в этот же день из суммы кредита 2 досрочно погасила кредит 1 уведомив об этом оператора банка. Но закрытие кредита не произошло т.к. оператор забыла что то сделать чтобы списание произошло полностью. Со счета списали сумму ежемесячного платежа а остальную сумму зачислили в сет погашения кредита 2.я написала притензию в банк по этому поводу разбирательство назначено на конец сентября. И чтобы не иметь просроченго платежа внесла ещемесячный платеж и по договору 1 и по договору второму объяснив оператору что сумму надо разделить на два договора. Сегодня пришла смс от банка что средства списаны в счет погашения кредита 1. звонила в банк мне сказали что это видимо опять ошибка оператора. И пока идет разбирательство попросили оплатить задолженость покредиту 2. как мне быть?
Дата списания по договору 1-19 число по договору 2-20 число.
Я купила телефон, через 2 дня обнаружила что телефон глючит, отнесла сказала что хочу замены телефона или денег обратно., мне сказали что должны провести экспертизу, и дали акт на ремонт подписать, я подписала этот акт, Сейчас они позванили и сказали что могу забрать телефон после ремонта, меня интересует могу ли я отказаться от телефона, и потребовать возврат денег, ведь я подписала этот акт, хотя они ввели меня в заблуждение.
Пришло сообщение от мтс, что по моему номеру (ребенок был на этом номере) задолженность 12 тысяч рублей. Позвонила оператору мтс, сказали что звонки не совершались, а делали обещанный платеж на огромные суммы, сказали что оператор не имел право регистрировать такие платежи, составили претензию от меня, чем это закончится? Какие должны быть мои действия?
Такая ситуация. ЖКХ вдруг обнаружили что я не уплатил квартплату за октябрь 2014 года (на дворе март 2015). И написали астрономическую сумму: 19000 р. Хотя ни разу не было никаких долгов за этот период. Но у меня квитанция сохранилась, я ее предъявил. На что мне сказали что средства по этой квитанции не поступали. И послали меня в банк разбираться.
У меня 2 вопроса.
1. Почему ЖКХ может предъявлять претензии на платежи полугодовой давности? И есть ли максимальный срок ранее которого они не могут оспаривать платежи? Потому что если предъявят претензию за платеж не совершенный 5 лет назад, я уже не смогу найти квитанцию.
2. Кто должен разбираться в том что к ним из банка не поступили деньги?
Спасибо.
Недавно в почтовом ящике взял бумажку где написано: домашние деньги по первому звонку займ до 25000 рублей (в углу написано мы быстрее, мы удобнее, мы доступнее дадим деньги) и указан ихтелефон московский. Я в понедельник 3 января 2011 года решил им позвонить и позвонил и когда взяли трубку автоответчик сказал что вы позвонили в компанию домашние деньги, потом взял оператор. Я им сказал что мне нужно деньги и оператор взял данные паспорта. Оператор сказала: что после одобрения вам позвонит менеджер. Но менеджер позвонил через 30 минут и уточнил все данные паспорта и договорился что на следующий день позвонит, но сегодня он не позвонил. Обратился к оператору и мне дали его номер и я позвонил несколько раз и менеждер трубку не брал. После этого опять обратился к оператору и мне сказали что старайтесь ему дозвониться, но дозвониться не получилось и опать обратился оператору и там мне дали номер телефона начальника. Но донего дозвониться не получилось. 3 раз позвонил оператору и мне там сказали что позвоните завтра менджеру.
Заплатила госпошлину 2000 руб. за сдачу экзамена в ГИБДД через сбербанк-онлайн, но указала неправильно назначение платежа и у меня распечатанный чек не приняли. Пришлось провести новый платёж. Как вернуть деньги по первому платежу.
В январе оплатил квитанцию ЖКХ, через Сбербанк онлайн, в расчетном центре сказали, что платеж не прошел. Сходил написал заявление на розыск платежа, с предоставлением чека. Через полгода мне сказали, что платеж не приходил и обращаться в Сбербанк. Что деньги мол у них. Написал заявление, дали платежное поручение где черным по белому написано, что платеж был переведен. Собираюсь опять идти в ЕРЦ. Что мне делать если опять не найдут деньги.
