6 сентября купила джинсы, а вчера одела третий раз. Когда садилась в машину лопнула ткань между ног возле бедра. Чек и бирки есть.
6 сентября купила джинсы, а вчера одела третий раз. Когда садилась в машину лопнула ткань между ног возле бедра. Чек и бирки есть.
Купила джинсы, придя домой решила их примерить еще раз, и они лопнули, точнее как-будто разъехалась ткань, но не по шву а около него. Как теперь быть? Можно ли вернуть их обратно в магазин? Спасибо. П.С. Есть все бирки и чеки, только бирку срезала.
Купила 19 дней назад джинсы.. одела 3 раза... и они лопнули на коленки, разошлись как будто не джинс а тряпочка... могу ли я отнести вещь обратно в магазин и поменять на другую? Чек кассовый есть а этикетки выкинула..?
Здравствуйте! Купила в субботу джинсы, сегодня обнаружила, что ткань рядом с молнией расползлась и образовалось две дырки. Чек и бирки уже выбросила, так как не ожидала такого низкого качества от фирменных джинс. Могу ли я вернуть джинсы?
Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате бракованного товара. Достаточно свидетельских показаний факта покупки. Откажут - жалуйтесь в Роспотребнадзор.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте, Екатерина!
Да, это вполне возможно, хотя будет затруднительно..
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований - см. п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
Начните с претензии в письменной форме. Если откажутся менять или вернуть деньги добровольно, то придется готовить иск в суд.
СпроситьКупил джинсы CalvinKlein в фирменном магазине месяц назад, вчера одел первый раз, обнаружил шов на левой штанине (с внутренней стороны бедра) кривой. То есть штанина перекошена. Явный брак. Могу ли я их вернуть? Чек, этикетка все есть.
Можете вернуть, если экспертиза подтвердит, что это брак. Пишите Претензию в магазин.
СпроситьКупил на день рождения другу джинсы 01.10.14, все бирки оторвал, но бирки и чек сохранил. Джинсы не подошли по размеру, можно ли вернуть деньги за товар в магазине, если бирки оторваны от джинс.
Купила джинсы, бирки все с джинс сняла, но не выкинула. Джинсы не носила, но размер не мой, хочу вернуть деньги. Есть ли шанс?
Купила четыре дня назад джинсы, одела один раз, поняла, что совсем не мой фасон и размер не подходит. Чек,бирка в сохранности. Вернут ли мне деньги за товар?
Купила джинсы 3 дня назад.2 раза одела, не стирала. Материал весь вытянулся и стал как марлечка, тоненький. Как будто порвется вот вот. чек имеется, но все бирки срезаны и не сохранены. Могу ли я вернуть джинсы и попросить возврат денег?
Ирина Олеговна, Вы удивитесь, но джинсы Вы можете вернуть и без чека, не говоря уже о бирках.
СпроситьКупила джинсы 3 дня назад, надела их 1 раз и поняла, что не нравиться фасон. Дома увидела, что колени немного растянуты. Можно ли сделать возврат таких джинс, если чек, бирки все иметься?
Здравствуйте. Да, на основании ст. 25 Закона о защите прав потребителей.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.СпроситьПотребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Купил в магазине джинсы 13 сентября. Дома померил ещё раз, оказались коротковаты, хочу вернуть или обменять на размер больше. Чеки сохранились, 14 дней с момента покупки не прошло. Единственная загвоздка - бирки с ценой оторваны от джинс. Можно ли вернуть вещь в магазин или из-за отрезанной бирки не примут?
