Вопрос о ржавчине на автомобиле на гарантии и отсутствии подменной машины
Здравствйте! Подскажите пожалуйста, у меня автомобиль на гарантии и появилась ржавчина проктически на всей машине (капот, бампер, крыша) в автосалоне мне сказали, что заберут машину на 2-3 недели для покраски, но подменную машину они не выдают. Мне по работе необходима машина. Правы ли они? И могу ли я потребовать возврат денег за некачественную машину?. Спасибо.
Здравствуйте! Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Обязаны выдать подменный авто
СпроситьВ соответствии со ст. 20 Закона о защите прав потребителей существует Перечень товаров длительного пользования , на которые не распространяются требования потребителя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара и автомобиль указывается в п. 1 данного перечня. Поэтому на время ремонта вам не обязаны выдавать подменное авто.
Если вы считаете, что у авто имеются существенные производственные недостатки, тогда вместо ремонта вам необходимо писать письменную претензию продавцу авто о возврате денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация