
Ольга
17.05.2016, 10:45
Проблемы с камерой телефона - гарантийный вопрос или ремонт?
Читать ответы (2)
Купила телефон не работает передняя камера прошла неделя можно ли вернуть деньги.
Добрый день.
Прежде всего Вам стоит обратиться к продавцу с письменной претензией с требованием заменить товар или вернуть деньги (по Вашему выбору). Продавец в любом случае направит на экспертизу, чтобы выявить причины поломки. При наличии заводского брака, он обязан будет вернуть средства.
Спроситьсначала аппарат отправят на экспертизу и если брак подтвердится, то можете требовать обмена или возврата денег
Спросить