Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как решить проблему с поломанным планшетным компьютером, купленным в другом городе?

19.09.2015, 00:28

• г. Мурманск

Вопрос в следующем.

Покупал планшетный компьютер в городе Сочи.

Проживаю в городе Мурманск.

Произошла поломка, планшет признали непригодным в использовании (признала фирма-изготовитель через сервисный центр). Но мне сказали, что обменять можно в городе, где покупали планшет, т.е в Сочи.

Возможности в Сочи поехать нет. и такого магазина в городе Мурманск тоже нет.

Как быть? Я хочу получить аналогичный товар, либо вернуть деньги.

Сломался в гарантийный период.

Спасибо,

С Уважением,

Алексей.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Добрынина Э.Н. 4.4

19.09.2015, 00:34,

г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! По почте направляйте претензию, требуйте сделать замену или вернуть деньги, а так же возместить все убытки, причиненные вследствие эксплуатации товара ненадлежащего качества. То есть должны оплатить проезд.

Но они в любом случае потребуют проведения экспертизы, вы можете сделать самостоятельно

Спросить

Автор вопроса

Алексей

19.09.2015, 00:37,

г. Мурманск

Простите, а куда направлять претензию? В Магазин или на фирму-изготовителя? И всмысле должны оплатить проезд...я не собираюсь никуда ехать.

С Сервисного центра у меня на руках акт о неисправности.

С Уважением,

Алексей

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.4

19.09.2015, 09:54,

г. Мурманск

Добрый день. Претензию отправляйте в магазин, где приобретали планшет. Если не готовы никуда ехать - готовьтесь судиться, потому что в досудебном порядке вряд ли разберетесь. В суд по делам о защите прав потребителя можно обратиться по своему месту жительства, т.е у нас, в Мурманске.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59