Проблемы с гарантией - 90 дней без телефона и неработающий ремонт
Купил телефон 11.05.2015 сломался он 24.06.2016 отнес в магазин на ремонт по гарантии заполнил заявление мне сказали когда телефон вернется мне позвонят. Прошло 45 дней и мне ни кто не позвонил, я приехал в магазин где мне сказали что они мне не дозвонились и телефон мой лежит у них с 18.07.2015. Забрал я телефон 07.08.2015 но как оказалось он приобрёл новую поломку и в этот же день я им его отдал опять по гарантии. Прошло опять время ожидания звонка, ни кто не позвонил и я поехал в магазин 20.09.2015 (т.е. сегодня) где мне сказали что мой телефон еще не вернулся приходите завтра напишете заявление. Я спросил почему не сегодня на что они ответили что там у кого-то выходной кто будет решать что делать. В общей сложности я без телефона 90 дней не считая 4 часов которые он у меня был (как оказалось поломанный). Могу ли я расчитовать на компенсацию.
Можно в претензионном порядке взыскать с них стоимость телефона и неустойку, согласно требований ЗоЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 105 из 47 431 Поиск Регистрация