Валентина
20.09.2015, 17:29
Проблема с открытием и примеркой детских колготок в магазине - как объяснить покупателям и существуют ли законы на этот счет?
Читать ответы (3)
Сегодня в нашем магазине одна покупательница требовала вскрытия практически всех видов детских колготок, предоставленные образцы, ее не устраивали по тем или иным причинам. Вскрывать упаковку и давать мерить колготки мы ей не разрешили, она со скандалом ушла и обещала написать на наш магазин заявление. Что делать в таких ситуациях как объяснить людям, что данный товар мерить и открывать нельзя. Для этого существуют образцы.
Ничего не делать- требование потребителя не правомерны.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация
