Невнимательность банка - почему я должна платить пеню за долг, о котором мне не сообщили?

• г. Аксай

У меня такая проблема! Плачу каждый месяц альфа банк проценты за карточку 1000 рублей, всегда вовремя. Тут я узнаю что у меня долг-2700. Звоню в банк мне говорят что я не доплатила и на эту сумму накапала пеня, они не звонили и не присылали смс что я не доплатила, говорят у них не было контактного номера, хотя они на него уже звонили не один раз до этого. Что делать, это же не моя вина что они не позвонили и не предупредили!?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подготовить и отправить претензию.

Подробная информация по телефону, звонок бесплатный, консультация бесплатно, или отправте смс мы вам обязательно перезвоним.

Тел. Город. 8(863)256-67-37;

Мегафон: +7-938-163-01-40;

МТС: +7-989-727-37-39;

Билайн: +7-903-406-67-37;

ТЕЛЕ-2: +7-952-587-08-20

Спросить