Сложная ситуация с косметикой Деаура - отказ в подписании договора после возврата продукции
Как многие другие попала в сложную ситуацию по глупости. Косметика Деаура. На следующий день принесла косметику (к ней не прикасалась) и 3 заявления: в прокуратуру; роспотребнадзор; директору этой компании. Косметику взяли назад но вынудили пройти весь курс процедур. 40 посещений. Договор услуг прекратили но договор купли-продажи не расторгли. Деньги выплачены мною полностью. На мою просьбу официально дать договор на услуги отказали. Мотивировали тем, что если дадут договор я его сразу расторгну. Предлагают пройти весь курс без подтверждающих документов либо забрать косметику. Ни одной процедуры я еще не получала. Но стоимость их услуг оказалась выше, чем я бы просто заключила договор на услуги. Вопрос: если косметику они приняли, имеют ли право отказать в подписании договора? Получается я получу их услуги как милостыню, хотят проведут, не хотят нет, т.е. нет гарантий, хотя фирма получила 56 000 руб. спасибо.
Что нужно делать для того чтобы добиться заключения договора или возврата денег.только суд или есть другие пути? спасибо.
Спросить