Что делать, если купленный в кредит телефон сломался, а гарантия еще действует?

• г. Москва

В августе приобрела телефон в кредит сегодня сломался динамик на что я могу рассчитывать гарантия год, пока телефон будет в ремонте я обязана выплачивать кредит?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, да должны платить кредит.

Спросить
Дмитрий
03.11.2014, 22:03

Неисправность динамика в смартфоне не устранена после ремонта – могу ли я требовать возврата денег?

Имею смартфон с сенсорным экраном, гарантийный срок еще не вышел, некоторое время назад сломался динамик, отдал по гарантии для ремонта, сегодня забрал телефон с ремонта, есть акт выполненных работа, что произведена замена динамика и платы. Однако динамик так и не работает, снова сдал телефон по гарантии для ремонта. Могу ли я потребовать возврата денег, если телефон сломался 2 раза и неисправность таже.
Читать ответы (2)
Светлана
07.07.2015, 14:59

Что делать, если на телефоне сломался динамик, есть чек и гарантия, но карта гарантии утеряна?

У меня на телефоне сломался динамик, есть чек и гарантия, но когда выдавали гарантию на 2 года, то перепутали документы и прикрепили гарантию от другого телефона, а карта гарантий была утеряна, что делать?
Читать ответы (2)
Ирина Олеговна
10.11.2014, 09:25

Что делать, если сломался динамик в купленном в кредит телефоне - варианты замены и ожидания от продавца

Брала телефон в кредит, через неделю сломался динамик, не слышно практически, динамики начали шипеть и звук стал намного тише! Что я могу сделать в этом случае? На что могу расчитывать? Могу ли я заменить телефон так как ремонт мне на нем не нужен?
Читать ответы (1)
Лариса Геннадьевна
09.09.2014, 12:12

Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?

Купила телефон САМСУНГ 26,10,11 в салоне Связной и приобрела дополнительную 2 годовую гарантию получилось 3 года. Течение первого года телефон ломался 2 раза и сдавался в ремонт сервисный центр Самсунг. Телефон сломался 3 раз и с 22,08,14 по 02,09,14 находился на ремонте в салоне Связном по дополнительной гарантии. Сегодня 09,09,14 телефон опять не работает. Могу ли я потребовать возврат денег или опять придется сдать телефон на ремонт Гарантия заканчивается 26,10,14+10 дней ремонта.
Читать ответы (1)
Татьяна
27.10.2015, 13:07

Можно ли обменять телефон по дополнительной гарантии после истечения простой гарантии?

Купила телефон с дополнительной гарантии, гарантия простая закончилась! При этом сдавала тел свой в ремонт сломан динамик. Прошло 4 месяца, сломался опять динамик! Могу ли я обменять тел. По дополнительных гарантии?
Читать ответы (1)
Дмитрий Александрович
11.05.2014, 17:05

Вопрос по гарантии - Могу ли требовать замену телефона после второго обращения?

Купил телефон, гарантия год через пол года отказал динамик мне его сделали проработал 20 дней и опять сломался, могу ли я по случае 2-го обращения по гарантии требовать замену телефона на новый?
Читать ответы (1)
Гость
30.08.2018, 16:12

Возможен ли гарантийный ремонт, если срок истекает завтра?

Купил 31 августа прошлого года телефон, сегодня (30 августа) телефон сломался. Гарантия на устройство составляет 12 месяцев, то есть 1 календарный год. Сегодня (30 августа) исполняется ровно год с момента покупки аппарата. Возможности отнести телефон в сервисный центр сегодня, нет. Могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт, если отнесу телефон завтра (31 августа) ?
Читать ответы (1)
Татьяна владимировна
10.08.2014, 06:54

Проблемы с планшетом - что делать, если товар постоянно ломается после ремонта?

Я приобрела в декабре 2013 года планшет в кредит, 8 июля 2014 года я сдала его по гарантии в ремонт (не работал динамик), через 43 дня мне его вернули с ремонта, через неделю опять сломался динамик. Могу ли я потребовать деньги или обменять товар (кредит уже закрыт).
Читать ответы (1)
Василий
12.09.2013, 19:54

Проблемы после покупки - Не работает динамик и дисплей. Возможность вернуть деньги?

Нужна помощь! Приобрел в магазине сотовый телефон с сенсором после ремонта (была замена динамика). Гарантию дали 3 мес. через месяц он сломался перестал работать динамик и отключился дисплей! Пришел в магазин и хочу сдать его т.к (динамик не отремонтировали). они говорят что только ремонт т.к прошли 14 дней. Вопрос: Имею ли я права отказаться от него и вернуть деньги?
Читать ответы (1)