Здравствуйте!подскажите пожалуйста как быть наростила волосы у частного мастера.как она говорит все ее девочки ходят до года с волосами.у меня после неск раз мытья головы волосы стали грубые и похожи на искусственные.при ветре с распущеным вообще получается эффэкт жуткого начеса( все правила ухода соблюдала )я ей написала по поводу их качества .ее ответ был то что это моя вина .но никаких обоснований нет .вчера попросила мне их снять естественно бесплатно .но хотелось бы и вернуть деньги за некачественное сырье .чем мне руководствоватся и как решить проблему .сумма немаленькая и дарить тоже не хочется (с волосами даже месяца не отходила) заранее спасибо за ответы

Здравствуйте!подскажите пожалуйста как быть наростила волосы у частного мастера.как она говорит все ее девочки

Я нарастила волосы на дому у мастера который никак не зарегистрирован в налоговых органах.

Я нарастила волосы на дому у мастера который никак не зарегистрирован в налоговых органах. Получилось, что она меня обманула по поводу качества волос, сказала что волос натуральный, а оказалось что искусственный, каким образом сейчас возможно вернуть деньги за волос. Приобретала волосы она сама на мои деньги, чек на приобретенные волосы мне не давался. Спасибо, заранее.

Читать ответы (1)

Проблемы с наращенными волосами - история обращения в салон и претензии к мастеру

18.12.21 в салоне нарастила волосы. После мытья головы они стали неудовлетворительного качества (превратились в мачалку). Сегодня 21.12.21 обратилась в салон с устной претензией. Мастер заверяла, что я их неправильно расчесываю, что необходимы дополнительные уходовые процедуры и вообще волосы очень хорошего качества просто я этого не вижу (я не первый раз наращиваю волосы и мне есть с чем сравнить). Добиться, чтобы она сняла волосы мне удалось только с пятого раза. После просьбы вернуть мне деньги, был получен отказ. Аргумент - волосы обмену и возврату не подлежать. Волосы я забирать не стала. Подскажите могу ли я вернуть свои деньги (более 20 т.р.)? В салоне нет кассы, онлайн кассы. Деньги переводила на карту хозяйке.

Читать ответы (5)

Проблемы с наращиванием волос - как вернуть деньги за некачественные волосы без чеков и срока установки

На соц. сайте нашла рекламу о наращивании волос со скидкой. Наращиванием занимается девушка на дому. Поинтересовалась какие волосы будут мне нарощены, мне сказали, что 100% Славянские, с которыми не бывает проблем после наращивания. Стоимость волос 5500 р., предоплату попросили 100%. Мой зять съездил на встречу к этой девушке, оплатил. Девушка мне позвонила, назначила время, когда к ней можно подъехать. Волосы она мне нарастила, но после мытья их невозможно даже расчесать, а голова чешется! Я позвонила ей и поинтересовалась еще раз какие волосы она мне нарастила, она меня уверила, что 100% Славянка и нужно всего лишь купить недорогой бальзам и все придет в норму! Я приобрела бальзам, НО никакого обещанного результата не было! Зайдя в салон красоты и поинтересовавшись у других специалистов, оказалось что это вообще волосы непонятного происхождения! Я просила ее вернуть мне деньги за волосы, сначала она согласилась, а теперь отказывается. Ходить с такими волосами невозможно, выглядят они как пакля. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги за эти некачественные волосы, если наращивание проводилось на дому, без всяких чеков? С момента наращивания прошло ровно 14 дней!

Читать ответы (1)

Мастер по наращиванию волос отказывается вернуть деньги за плохое качество волос - мой опыт

Мне мастер по наращиваю волос, продал волосы говоря что они хорошие, нарастил мне их,после мытья головы они превратились в мочалку. Я хотела вернуть волосы мастеру, и вернуть все свои деньги, но мастер отказывается возвращать деньги за волосы, говорит что не несет никокой отвественноги за проданые им мне волосы.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после некачественной услуги и обмана мастера по наращиванию волос?

Я нарастила волосы у мастера 1. В течении месяца меня не покидало чувство боли и тяжести. Сходила к другому мастеру-итог: мастер 1 оказал мне некачественную услугу, у меня сильно выпали волосы, и обманул, сказав что волос натуральный а он оказался искусственный. Проблема в том, что мастер 1 работает на дому, никаких подтверждений кроме переписок и соц. сетей у меня нет. Процедура дорогая, хотелось бы узнать можно ли хоть что то вернуть? И что для этого нужно.

Читать ответы (1)

Мастер на дому оказал плохое качество услуг по наращиванию волос - возможно ли решить проблему через суд?

Мне наростить волосы мастер на дому, как говорила данная особа стаж её работы около семи лет, перед наращивание я ей задавала вопрос по поводу волос, настоящая ли это славянка, на что мастер мне ответила да очень хорошего качества! После того как она закончила, я приехала домой волосы начали лесть, ну думаю не чего страшного, это повторялась 2 дня после чего я ей позвонила она сказала приезжайте мы вам их ещё раз закапсулируем, я приехала она сдела, но волосы не перестали лесть, и после мытья головы стали как мочалка! Я написала мастеру о своём недовольстве на что она мне сказала что не чего исправлять не будет и деньги возвращать за волосы не собирается! Возможно ли через суд решить эту проблему?

Читать ответы (2)

Недовольство качеством наращенных волос в салоне - возможно ли вернуть деньги?

Нарастила в салоне волосы - заказывала славянку премиум класса - отдала 47700 руб (омск) волосы не красила,-после мытья головы они стали как мочалка, в др салоне подтвердили что это не славянка, а южка плохого качества. Мастер отказывается возвращать деньги по причине того, что прошло 2 месяца с момента наращивания - можно ли вернуть деньги за волосы?

Читать ответы (4)

Проблема с нарощенными волосами - Как доказать вину мастера?

Здравствуйте! Подскажите как мне быть? Нарастила волосы в салоне красоты, через некоторое время они стали отваливаться вместе с моими волосами-показываю пряди мастеру-ссылается на неправильный уход, заплатила за процедуру 30 тысяч рублей, чеков никто не предоставлял, но есть онлайн перевод зафиксирован что на имя этого мастера я переводила эти деньги.. как доказать что это ее вина?

Читать ответы (1)

Проблемы с качеством наращенных волос - Как вернуть свои деньги?

У меня такая ситуация, мне нарастили волосы по их словам Славянские хорошего качества! Наращивала у девочки на дому, опыт есть, волосы покупала у поставщика! По началу как она мне нарастила их, сказала не мыть 2 дня, ухаживать и все такое-но я об этом знала так как не первый раз! Вот, следом говорит что волосы сейчас жесткие ты их как помоешь они станут мягкие, что я и сделала! Но, спустя неделю, я заметила что волосы явно не славянка они начали путаться, стали жесткие как мочалка, концы ужасные, вылазиют волосы! Я ей написала что меня это не устраивает, вы меня обманули что волос хороший и рассказала мастеру все как есть, и потребовала вернуть ей волосы в мне чтоб вернули деньги на что она сказала-это вещь личной гигиены как трусы, извините! Подскажите, что мне нужно сделать чтоб вернуть свои деньги!? И возможно ли это? Связываться с поставщиком? Или с ней решать этот вопрос!

Читать ответы (1)

Нарастила волосы, но качество оказалось ниже ожиданий - можно ли вернуть волосы и получить обратно деньги?

Нарастила волосы. До процедуры была на консультации у мастера, подобрали подходящий волос, волосы были хорошего качества, оплатила часть суммы. Записалась на наращивание. В этот же день после наращивания поняла, что качество волос отличается от того который мы выбирали, просто мочало на голове, смотрится ужасно, капсулы все торчат, записалась переделывать. Со дня процедуры прошло 2 дня, могу ли я вернуть деньги и отдать эти волосы?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59