Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ограничения возврата и замены телефона из-за его сложной технической конструкции

24.09.2015, 04:17
• г. Уссурийск

Почему я не могу вернуть телефон продавцу после трех дней с момента покупки. Продавец ссылается на технически сложное устройство которое замене и возврату не подлежит.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Вы имеете право вернуть товар в независимости от сложности его устройства, укажите основания и требуйте возврата.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Телефон - это технически сложный товар. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России