Проблемы с внесением денежных средств на банковскую карту через терминал - что делать и как добиться возврата денег?
20 июля проводили операцию по внесению денежных средств на банковскую карту через терменал, в размере 21 тыс. Руб. После того как терминал забрал деньги он завис и включился, после чего, терминал отдал карту, на которую не были внесены деньги. Сразу же поехали в банк и написали заявление. 2 месяца они оттягивали срок рассматрения заявления, мы звонили несколько раз в отделения банка, но в ответ услышали последний срок рассмотрения заявления 13 сентября. Вот наступило 13 сентября, никто ничего не ответил, написали письменную притензию, сначала говорили, что деньги в терменали лишние был. Обнаружены, но пока идут какие то разбирательства. В общем теперь нам отвечают, что деньги были выданы терменалом. Но естественно никаких денег, мы не получили. Что нам делать? Мы сможем добиться возврату денежных средств и конпенсации, за незаконное пользование наших денег?
Вам терминал выдал какой-либо чек?
Спросить
Проблема с терминалом после пополнения, как вернуть деньги и получить проценты за задержку
Завис терминал и списаны деньги при оплате ЖКХ в отделении банка - Законность и возврат средств
Проблема с зачислением денежных средств на счет в Сбербанке - задержка возврата и возможные действия
Не зачислены деньги после внесения на карту через банкомат Сбербанка - что делать?
Задержка в возврате денег после неправильного засчета платежа - что делать?
Нужна помощь - Как вернуть деньги после неудачной попытки перевода на карту сестры?
Технический сбой в банкомате - Деньги не зачислены, что делать и вернут ли деньги?
Как вернуть деньги через суд после технического сбоя при оплате кредита через терминал банка?
