Можно ли вернуть деньги покупателю за алкогольную продукцию, если он передумал его покупать, но чек уже выбит?

• г. Омск

Можно ли вернуть деньги покупателю за алкогольную продукцию, если он передумал его покупать, но чек уже выбит?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Светлана, Возврат может быть произведен только на основании ст. 503 Гражданского кодекса РФ, Закон "О защите прав потребителей" и "Правила розничной торговли алкогольной продукцией на территории РФ". Эти документы гласят: покупатель, которому продан некачественный алкоголь, может потребовать замены товара, возврата денег или предоставления скидки на ту бутылку, которую он приобрел. Продавец обязан организовать проверку качества проданного напитка и в случае необходимости провести экспертизу товара. Надо помнить, что сумма возвращается покупателю в полном размере, независимо от того, потеряла бутылка товарный вид или нет и сколько содержимого было из нее выпито. Удержание допускается лишь в том случае, если покупатель возвращает непродовольственный товар, который он успел использовать.

Спросить