Ольга
29.09.2015, 12:47
Что делать, если покупанный телефон нуждается в ремонте - право на возврат денег или требование ремонта?
Читать ответы (1)
Добрый день. Подскажите как разрешить такую ситуацию:
Был приобретен телефон 19.08, составлена претензия о возврате денег 24.08 (меня не было слышно при разговоре)
Принимать телефон продавцы отказались, вызвали курьера мне на дом для проверки качества, квитанция о заборе оборудования от 25.09, далее вернули телефон с заключением, что все в порядке. Заключение от 04.09.
Еще раз повторно был отправлен телефон, 14.09, но в документе, как сейчас оказалось, стоит ремонт.
Если они мне отремонтируют телефон имею ли я право требовать возврата денег, как и заявляла в претензии???