Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Подскажите, что можно сделать если фотограф будет и дальше не соглашаться переделать ошибки?

10.07.2009, 14:13
• г. Краснодар

Как поступить в данной ситуации:

Фотографировались на выпускной альбом. По электронной почте фотограф присылал мне макеты для проверки на наличие ошибок. В самом первом письме фотограф прислала 2 файла, одним из которых была страничка с фотографиями преподавателей. На страничке были допущены ошибки и я их описала в ответном письме.

Когда получила на руки альбомы, сразу не обратила внимания на ошибки. Расплатилась. При более подробном рассмотрении альбома я увидела, что на стриничке с преподавателями список преподавателей не соответсвует оговоренному ранее и под двумя заведующими кафедрами написано просто "преподаватель".

Я позвонила фотографу, сказала об ошибках. Он ответил, что исправляют только грубые ошибки и что эти неточности ни кто не заметит. Я же возразила и сказала, что это сразу все увидят. Напомнила ему про первое письмо в котором я указала все исправления и что он их не исправил.

Подскажите, что можно сделать если фотограф будет и дальше не соглашаться переделать ошибки? Ведь выпускной альбом это память на всю жизнь! Тем более ошибки допустил он.По его вине все так произошло!

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Татьяна! Ваши права защищает закон "О защите прав потребителей". Вы вправе в судебном порядке потребовать от фотографа исправления ошибок и указания в альбоме всех записей в точном соответствии с Вашим заказом, либо - расторжения договора с возвратом Вам уплаченной суммы, негативов и других документов, которые Вы передавали фотографу для выполнения заказа. Кроме этого, фотограф несет ответственность - Вы вправе потребовать в судебном порядке взыскания с него неустойки в размере 1% от цены по договору за каждый день просрочки неисполнения Вашего требования об исправлении ошибок.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России