Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с обновлением ПО на айфоне 5s - возможность обмена только через экспертизу

29.09.2015, 20:07
• г. Лакинск

23.09.2015 купила айфон 5s в магазине Связной. На следующий день начало обновляться ПО, но до конца обновление не установилось. Вследствие чего, телефон перестал нормально функционировать: пропала сотовая связь, камера не работает. Могу ли обменять этот телефон? В магазине мне сказали, что только через экспертизу.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В течении 15 суток можете отказаться от договора купли-продажи и вернуть деньги так как данный айфон является технически сложным товаром. Пишите письменную претензию согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей. Не выполнят в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России