Проблема с доставкой груза - каковы мои права и какие действия можно предпринять?

30.09.2015, 11:30

• г. Москва

У меня такая ситуация: 25.09.2015 был отправлен груз (велосипед стоимостью 27000) и 29 го он пришел в место назначения. Транспортная компания позвонила, сказали, что можем забирать. Приехали, оплатили доставку, нам выдали квиток с координатами груза на складе. На складе отдали эту бумагу кладовщику и спустя 20 минут вышел другой мужчина и сказал, что наш груз не могут найти и что бы мы шли в отдел претензий.

Написали претензию, сказали ждать. Ждем и надеемся, НО! Отправитель не указывал объявленной стоимости. Какие права в данной ситуации есть у меня? Что я могу требовать? Каким образом (статьи, законы) мне их заставить шевелиться?

Откровенно говоря, велосипед с данной комплектацией сейчас стоит порядка 50 000, и мне бы в лучшем случае добиться того, что бы они все же нашли груз и только в худшем оплатили компенсацию. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Миролевич А.В. 4.9

30.09.2015, 18:32,

г. Москва

Здравствуйте! Обратитесь с повторной претензией и потребуйте возмещения убытков. Если Вами был заключен договор транспортной экспедиции (вид договора - перевозка или транспортная экспедиция- указывается в накладной), то необходимо сослаться на ч. 1 ст. 7 Закона «О транспортной экспедиции», в соответствии с которой за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза или недостающей его части. Если Вами заключен договор перевозки, то для ответа на вопрос необходимо знать вид перевозки. Ответственность перевозчиков различается, в зависимости от вида транспорта.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с доставкой груза - каковы мои права и какие действия можно предпринять?

Москва - онлайн услуги юристов