Купила фен 11 дней назад, он сломался, работает только холодная функция, мне остался, а чеке написано, возврат товара в течении 15 дней, мне отказывают, и говорят самой ехать в сервисный центр! Могу ли я вернуть за него деньги не обращаясь в сервисный центр?

Вам сделают гарантийный ремонт. Продавец прав.

Отказывают в возврате фена - можно ли вернуть деньги без обращения в сервисный центр?

Покупка выпрямителя волос оказалась бракованной - отказ магазина в возврате или замене товара без гарантийного талона

Купила выпрямитель волос, он спустя три месяца сломался. Отнесла в сервисный центр от магазина, там мне в течение двух дней дали акт о возврате товара. Пришла в магазин, а там возвращать деньги или менять на аналогичный товар мне отказываются, ссылаясь на то, что нет гарантийного талона. Что делать? На руках акт о возврате и чек, в котором написано, что гарантийный срок - 60 (!) месяцев.

Читать ответы (1)

Сколько дней займет возврат денег за холодильник после направления заявления и документов в сервисный центр?

В течении скольких дней я могу вернуть деньги за холодильник? Сотрудник сервисного центра дал заключение, что ремонту он не подлежит. Заключение, копия чека, заявление на возврат денег направлены в сервисный центр. Сколько надо ждать, когда вернут деньги?

Читать ответы (2)

Как вернуть неисправный увлажнитель воздуха из интернет-магазина Вайлдбериз без сервисных центров в регионе?

Купили в интернет-магазине Вайлдбериз увлажнитель воздуха, а он еле работает на максимальном режиме. В возврате техники магазином отказано с рекомендацией обратиться в сервисный центр. Сервисные центры в нашем регионе не расположены. Как добиться возврата товара?

Читать ответы (3)

Постоянные поломки видеорегистратора - требуется замена товара или возврат денежных средств

Купил видеорегистратор месяц назад. Через 5 дней сломался отнес в сервисный центр. Сделали. Через неделю опять сломался, отнес, сделали. Через 2 недели снова. И вот написал претензию о замене товара или возврате денежных средств. В течении сколки дней принимается решение по претензии?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за сломанный телефон, который был куплен полгода назад в магазине Связной?

У меня сломался телефон и я решил сдать его обратно в магазин и вернуть деньги за него, но я знаю, что мой телефон относится к технически сложным товарам, да и телефон купил уже полгода назад, а в самом Связном говорят, что деньги возвращают только если товар им принес в течении 15 дней после приобретения, что мне делать?

Читать ответы (1)

Сроки возврата денег за товар ненадлежащего качества - что говорит закон?

Купили фен фирмы Philips. В магазине сказали, что на него срок гарантии - 6 месяцев. И предложили купить дополнительную гарантию. Я отказалась. На коробке было написано Гарантия - 2 года, но это вроде как гарантия завода-изготовителя. Через 10 месяцев фен сломался (из него пошел дым при включении). В магазине дали адрес сервисного центра. Центр принял фен, я сразу сказала, что такой же нам не нужен, лучше оформить возврат денег (так как купила уже другой фен), мне пообещали отослать его на завод и сделать справку-заключение, с которой надо идти в магазин и получать деньги. В итоге прошло 15 дней, а ни справки и ни денег. Вопрос-какие сроки установлены для возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества?

Читать ответы (1)

Проблема с ноутбуком - возможность возврата денег после длительного ремонта

Купил ноутбук, через 2 недели сломался, в магазине сказали обращаться в сервисный центр, отвез они выдали товар только лишь на 55 дней, есть возможность вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Возврат денег за неисправный телефон - нужна ли экспертиза или достаточно заявления?

Купила телефон неделю назад, оказалось, что в нём не работает одна из функций, хочу вернуть за него деньги, нужно ли при этом отдавать на экспертизу (и ждать не известно сколько), если итак видно, что она (функция) не работает или просто написать заявление на возврат денег и в течении 10 дней спокойно их получить?

Читать ответы (1)

Возврат, обмен или экспертиза - как решить проблему с неработающей вращательной функцией перфоратора?

Купили перфоратор 7 дней назад, вращательная функция не работает. Можно обменять или вернуть товар или получить за него деньги. Или только надо сдавать на экспертизу?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги или поменять сломанный планшет в торговой точке после 14 дней покупки?

Купила планшетный компьютер, через 12 дней сломался, на экране появляются только полосы, ни звука, ни изображения. В магазине говорят, что надо отдавать в сервисный центр, деньги не возвращают, товар не меняют, говорят, что не их проблема. Сегодня 14 день, как я могу вернуть деньги или поменять товар, и могу ли я сделать это в той торговой точке, где покупала?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказывают в возврате фена - можно ли вернуть деньги без обращения в сервисный центр?

Калининград - онлайн услуги юристов