Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудачная покупка гарнитуры в магазине DNS - отказ в возврате денег

30.09.2015, 21:06
• г. Ростов-на-Дону

Я - Быкадоров Михаил Юрьевич, сегодня 30.09.2015 купил гарнитуру в магазине DNS (Садовая 76 А). Проверили ее только после того как я заплатил деньги. Мне не понравилось звучание. Я попросил вернуть мне деньги. Сотрудник Артем Владимирович Турбаба, как он представился, отказался возвращать деньги. У меня на руках чек и упаковка.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

"... Я попросил вернуть мне деньги. ..."

Надеюсь, Вы зарегистрировали Вашу претензию в установленном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Виталий Яковлев
27.04.2008, 09:51

Продавец проверил товар и согласился с тем, что он ненадлежащего качества, но сказал, что без упаковки товар не будет принят.

Приобрёл гарнитуру для мобильного телефона, после вскрытия упаковки я проверил её и обнаружил постоянные помехи в звучании. Упаковку выбросил. Потом я приехал в магазин, чтобы вернуть гарнитуру и получить свои деньги. Продавец проверил товар и согласился с тем, что он ненадлежащего качества, но сказал, что без упаковки товар не будет принят. Чек, гарантия производителя и исходная комплектация сохранены; товар находится в том состоянии, в котором мне его продали. Могу ли я рассчитывать на возврат своих денег?
Читать ответы (2)
Надежда
28.03.2016, 18:35

Возможно ли вернуть деньги за купленную гарнитуру с недостатком звучания микрофона?

В воскресенье купила гарнитуру, в магазине мне их не проверили. Принесла домой и меня не устраивает звучание микрофона, постоянный треск. Завтра (вторник) хочу отнести их обратно. Имею ли право вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ирина Ивановна
23.08.2016, 14:10

Проблема с покупкой минтая - зеленые комки в упаковке и отказ магазина вернуть деньги. Что делать? Какие законные меры принять?

Купила рыбу в магазине, минтай. В упаковке. Дома, при рассмотрении оказалось, что в упаковке находится что-то зеленое, зеленые комки. То,чего быть не должно. Упаковка целая. Директор магазина рыбу забрал, а деньги возвращать отказался. Как быть? Насколько законны действия? Как можно наказать магазин, директора?
Читать ответы (5)
Виталий
22.12.2014, 17:08

Как вернуть пластиковый чехол для ноутбука, если продавец отказывается из-за нарушенной упаковки?

Купил пластиковый чехол для ноутбука, в магазине продавец вскрыл при мне упаковку и показал чехол. Вечером обнаружил что чехол не подходит для ноутбука. На следующий день попытался вернуть товар в магазин. Продавец отказался возвращать деньги, тк упаковка нарушена. Как действовать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Надежда
08.03.2015, 19:46

Проблема с качеством звучания гарнитуры из интернет-магазина - как вернуть деньги или обменять товар?

Купили вчера в интернетмагазине гарнитуру к телефону (наушники) - но качество звучания отвратительное и собеседник меня совсем не слышит. Сегодня понесли возвращать - отказали, на основании того что товар относится к товарам личного пользования и неполадок не имеет. Можно ли вернуть деньги или обменять аналогичный товар, если качество звучания не устраивает?
Читать ответы (1)
Leva
30.01.2022, 00:17

Как вернуть колонки и получить деньги обратно в магазине «Эльдорадо»?

Купил колонки для ноутбука за наличные в магазине эльдорадо (стоимость 560 руб.) , но послушав их дома примерно 30 минут, мне не понравилось их звучание. Могу ли я возвратить их и получить свои деньги обратно? Все чеки и упаковка как новые, только открыл и проверил их в домашних условиях. На аналогичные менять нет смысла, а дороже менять - нет денег!
Читать ответы (2)
Евгения Александровна
17.10.2014, 17:04

Как поступить продавцу, если покупатель требует вернуть деньги за куклу со своеобразным повреждением

Вчера купили куклу с ванночкой (товар не электр-ый), упаковку в магазине не открывали. Сегодня покупатель принес куклу обратно, с требованием вернуть деньги, т.к. со слов покупателя, они после вскрытия упаковки обнаружили, что у куклы надорвана рука. Чек есть, Упаковка вся изорвана. Товар предназначен для детей от трех лет, брали полуторогодовалому ребенку. Как продавцу правильно поступить в данной ситуации, можно ли отказать в просьбе вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Олег
02.05.2019, 13:57

Как вернуть или обменять телевизор с механическим повреждением экрана, если упаковка не повреждена?

Купил телевизор, в магазине не проверил, привез домой при снятии упаковки обнаружил механическое повреждение экрана, при этом упаковка полностью целая. Как обменять телевизор или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Юмашев В.Л.
31.10.2011, 15:30

Покупатель требует возврат денег после того, как зеркало разбилось из-за ненадежной упаковки в магазине

Женщина купила зеркало оплатила его. продавец упаковал его в заводскую упаковку и поднес его к выходу из магазина. Покупатель сам выносил зеркало из магазина и при подходе к такси зеркало выскользнуло из упаковки и разбилось. Покупатель винит магазин в плой упаковке и требует вернуть деньги. Прав ли он и обязан ли магазин возвращать деньги.
Читать ответы (3)
Алена
14.03.2016, 01:47

Возможно ли вернуть 2 кухонных стула в магазин и получить деньги обратно?

Сегодня купила 2 кухонных стула. Семье не понравились. Полиэтиленовую упаковку уже выкинула. Можно ли вернуть стулья в магазин и вернуть деньги? Полиэтиленовую упаковку могу сделать другую. Чек имеется.
Читать ответы (3)