Ольга
17.10.2013, 12:25
Муж столкнулся с проблемой возврата сварочного аппарата - магазин отказался принять товар
Читать ответы (1)
30 сентября купили в магазине iport в Санкт Петербурге iphon 6/ На месте проверили работоспособность, но, естественно, не все функции. Придя домой обнаружился дефект в виде пятна при на экране при включении камеры. В тот же день отнесли обратно в магазин, но продавцы отказались расторгать договор купли продажи, ссылаясь на то, что технически сложный товар подлежит экспертизе, длящейся до 21 дня. Но через 15 дней, как мы понимаем, мы не сможем вернуть потраченные деньги, либо обменять на новый аналог. Что посоветуете, уважаемые? С уважением, Артур.
Магазин прав, можете провести независимую экспертизу.
СпроситьНо можем ли мы расчитывать в таком случае на обмен на новый товар либо возврат денег, в случае, если экспертиза продлится более 15 дней?
Спросить