Подскажите куда можно обратиться, или все таки права хозяйка магазина?
5 июня мной было куплено платье дочери в мгазине, 11 июня дочь уехала в другой город/ Хабаровск, билеты имеются/, где через неделю ткань на платье разошлась. Я поехала в магазин и предупредила продовца. Продавец сказала, что она предупредит хозяйку, через 4 дня я опять приехала в магазин, продоваец ответила, что она еще не предупредила хозяйку, т.к. она в отъезде, но обязательно предупредит. 12 июля дочь приехала, 13 я поехала в магазин, где уже сменился продавец. Она позвонила хозяйке, та ответила, что ее никто не предупреждал и деньги возвращать она не будет так как прошло две недели.
Чек мной был утерян, но когда мы покупали платье, были две девочки, которые видели, что мной было приобретено платье/ этих девочек, я знаю/. Подскажите куда можно обратиться, или все таки права хозяйка магазина?
С уважением Ширяева.
Здравствуйте, Вера Витальевна!
В настоящее время чек при возврате товара не требуется.
Вы позвоните хозяйке и скажите, что намерены обратится за защитой своих прав в инспекцию по контролю торговли (в разных городах они по разному называются). Уверен, что хозяйка сразу будет сговорчивей. Она прекрасно осознает, что нарушает закон "О защите прав потребителя"
Удачи!
Виктор Николаевич.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 432 Поиск Регистрация
Таинственная продажа пива и исчезновение - Что произошло в загородном магазине 1 июня?
Вопрос по поводу оплаты и требований хозяйки после выезда из арендованной квартиры.
