После месяца ожидания был сделан звонок в организацию, где покупали ноутбук когда же ноутбук будет возращен.

Купили ноутбук в магазине для работы в офисе. Деньги перевели на расчетный счет организации, где покупали ноутбук. С ноутбуком с первого дня возникли проблемы, изображение на экране искажалось т.е работать было невозможно. Организация, которая продала ноутбук сказала необходимо переустановить драйвера. Рекомендации их выполнили. Проблема не решилась. После этого было предложено им забрать ноутбук и вернуть деньги. Фирма отказалась вернуть деньги и сказала ноутбук на гарантии мы его будем ремонтировать. После месяца ожидания был сделан звонок в организацию, где покупали ноутбук когда же ноутбук будет возращен. Получен ответ: ноутбук в ремонте и сколько он будет там находится нам неизвестно. После этого была написана претензия о расторжении договора купли-продажи и возврата денег. Ответ на претензию получен ответ:

1. Закон о защите прав потребителей не распространяется на отношения, возникающие между субъектами предпринимательской деятельности

2. ст.503 ГК РФ предусматривает право требования замены технически сложного товара, каким является ноутбук, только в случае существенного нарушения его качества.

Вопрос:

1. действительно ли есть такой закон, который не распространяется на отношения возникающие между субъектами предпринимательской деятельности?

2. сколько отводится времени на ремонт ноутбуков?