Как мне поступить, чтобы мои требования были банком удовлетворены?
Здравствуйте. Подал через банк запрос на кредитную историю. В договоре было указано, что КИ предоставляет бюро Эквифакс и что информация может быть не полной. Я до этого делал запрос в ЦККИ и знал что моя КИ имеется в 4 бюро. Менеджеры мне сказали: что все БКИ обмениваются информацией, а отсутствовать может информация о новых кредитах, если информацией по ним БКИ обменяться не успели. Согласившись на условия и заплатив 700 рублей я получил отчёт из Эквифакса. В нём отсутствуют, минимум 3 кредита о которых мне известно и два из которых не закрыты по сей день. Оформлены они были в 2006, 2008 и 2012 годах, потому вариант неуспели исключён. В результате оказанной услуги я не получил полной кредитной истории, которую получить хотел и которая, со слов менеджеров, мне должна была быть предоставлена. Банк отказывается признавать за собой какую-либо вину и не соглашается: ни вернуть деньги, ни выдать полную историю. Как мне поступить, чтобы мои требования были банком удовлетворены?
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация