Незаконные действия банка - как защититься от назойливых звонков и угроз по поводу кредита подруги
У меня возникла проблема. Мне каждый день звонит представитель Сителем банка, и говорит что моя подруга брала когда то у них кредит, а я являюсь лицом доверия, и так как она не выплачивает кредит по их словам это должна сделать я.
Но я ни чего не подписывала, мне не звонили по поводу подтверждения её кредита. И это продолжается уже пол года, сегодня дошло до того что он мне угрожал что посадит на 15 суток за то что я не выплачиваю долг по кредиту. Мало того звонят на мобильный а так же терроризируют домашний телефон. Подскажите что делать и как от них защититься?
Добрый день!
пишите заявление в полицию о вымогательстве с Вас неизвестными лицами денежных средств.
Всего доброго,
Спросить
У меня очень большая проблема. В течение года мне звонят на сотовый и домашний телефон, спрашивают мою бывшую сокурсницу, и говорят, что за ней числится долг по кредиту, я даю специалистам ее сотовый телефон, поскольку к ее кредиту я не имею никакого отношения, поручителем я также не выступала, но они продолжают звонить мне. Сокурсница также говорит, что ей никто не звонит, и кредит она не брала, тем более не указывала нигде мои контактные телефоны. Объяснять одно и тоже специалистам каждую неделю я уже устала, испытываю постоянный стресс. В коллекторское агенство я сама звонила, снова объясняла, каждый раз новые люди со мной общаются, и это продолжается уже год. Как это все прекратить?
У меня трое взрослых детей, которые живут отдельно от меня. Подруга старшей дочери взяла кредит в Восточном Экспресс Банке. Кредит без поручителей, но при этом там в банке у заемщика спрашивают номер телефона кого-нибудь из знакомых. И она дала мой домашний телефон без моего согласия. Сейчас сотрудники банка мне постоянно звонят с требованием, сообщить подруге моей дочери, чтоб она оплатила задолженность по кредиту. Моя дочь говорит, что она поручителем не является, никуда в банк не ходила и никакие документы по поручительству не подписывала. А по телефону я уже устала объяснять это. Что мне делать, чтоб от меня отстали с телефонными звонками? Отключить телефон я не могу, т.к. по нему мне звонит моя мама и подключен интернет.
Здравствуйте. подавайте жалобу на действия банка в ЦБ РФ , звонить вам по чужому долгу не имеют права.
СпроситьМне почти каждый день звонят из банка автоинформатор с вопросом о погашении некого кредита. Я в этом банке кредит не брал, а когда разговаривал с сотрудником банка, выяснилось, что кредит брал родственник, и отавил мой номер телефона. Я уже несколько раз звонил и говорил чтобы телефон убрали, и мне не звонили, но безрезультатно. А вопрос у меня следующий, возможно ли подать в суд на банк на моральный ущерб? Просто звонки и по утрам уже надоели.
Мой знакомый взял кредит в банке. В банке его попросили указать любой стационарный номер телефона. Он указал мой домашний телефон. У знакомого появились проблемы с погашением кредита. Теперь с банка мне звонят каждый день, требуя выплаты долга. Подскажите пожалуйста, как мне быть?
Владимир.
Возникла проблема с коллекторским агентством. Какой-то молодой человек, указал мой номер домашнего телефона, когда брал кредит. Естественно не выплачивает по кредиту, теперь мне уже в течении полу года звонят коллекторы и требуют к телефону этого человека или погасить кредит. Объяснял уже не раз, что не знаю, где находится и отношения к этому человек никакого не имею. Звонки продолжаются, по 5-7 раз в день бывает. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Куда обратиться мне? Они даже названия банка не говорят мне, в котором он брал кредит.
В таком случае пишите заявление в полицию по факту вымогательства денег ст163 УК РФ
Спросить
Уже как 2 года выплачиваю кредит в приват банке сума кредита 2000 грн ежемесячный платеж (обязательный) 150 грн. Но последние 2 месяца перестал платить (возникли трудности с финансами) Приват банк звонит на мобильный, уже добрались на домашний телефон, что мне грозит? Если я так и дальше не буду выплачивать кредит...
Помогите моей проблеме, а для меня это уже проблема. Подруга взяла в банке Восточный экспресс кредит. Для подтверждения личности и потребности в кредите банк потребовал указать телефоны 2 лиц, имеющих домашние телефоны. У подруги временные финансовые трудности и кредит во время гасить не получается. Теперь они звонят мне по адресу и в назойливой форме, а когда и в грубой, требуют передать моей подруге о том, что пора заплатить по кредитному договору. Звонят в 7 часов утра, когда мои родители-пенсионеры спят и порядком уже осточертели. Законны ли их действия? Они утверждают, что законны, и я должна это делать. И если не законны, как юридически грамотно с ними разговаривать. Это не коллекторское агенство, со мной разговаривают сотрудники банка. Заранее, спасибо!
Здравствуйте если вы не являетесь поручителем по кредиту, то вас банк не имеет право беспокоить. Напишите заявление в полицию 163 УК РФ. В заявление ходатайствуете о запросе детализации звонков МГТС.
Разговор примерно следующий: "я не являюсь стороной договорных отношений с вашем банком, поручителем по кредиту не выступаю, ваши звонки зафиксированы и заявление по 163 УК РФ мною передано в территориальный отдел полиции"
СпроситьПри получении кредита в Хоум Кредит моя подруга указала мой телефон (как телефон сестры). Теперь у неё просрочка по кредиту, сотрудники банка звонят мне по нескольку раз в день. Я могу куда-то пожаловаться на них?
Для начала направьте в банк требование о прекращении хранения, обработки и использования Ваших персональных данных. Обратитесь в прокуратуру с заявлением о привлечении банка к административной ответственности за это нарушение. В дальнейшем сможете взыскать с банка моральный вред.
СпроситьМне звонят из банка, т.к. моя родная тётя взяв кредит указала мой номер телефона. Она не платит по кредиту. Звонит банк. Я сказала, что информацию тёте передала. Теперь банк меня достаёт каждый день минимум 10 звонков в день. У меня уже нервы здают. Я хочу подать на них в суд.
Вы можете претендовать на судебную защиту, если в результате неправомерных действий сотрудников банка вам причинён ущерб. Можно обратиться в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Татьяна. Я бы посоветовал сначала банку подать претензию, провести переговоры с отделом взыскания задолженностей. Дело в том, что в их базе стоит Ваша фамилия с флажком. Поэтому операторы не разбирают кто должник, а звонят и отчитываются о завершённой работе. Необходимо этот флажок убрать. Этим занимается отдел взыскания. По своему опыту, встречаешься с куратором должника, вручаешь ему претензию, проводишь переговоры и вопрос, как правило решён. Это называется медиацией, обходится с меньшими затратами и потерей времени, нежели судебное разбирательство. Другой вопрос, что претензия должна быть составлена профессионально и переговоры вести человек, знающий банковское дело.
А вот если откажут, тогда в суд. Там легче будет доказать свои доводы, если уже были обращения в банк с претензией. В этом случае банку точно не отвертеться, что он не знал о нежелательности звонков.
СпроситьЗнакомая без моего ведома и согласия дала мой домашний номер стационарного телефона банку Русславбанк, когда брала в нем кредит, указав банку, что это ее домашний телефон. Сейчас она за кредит не платит. Номер своего мобильного телефона сменила. А банк с утра до вечера звонит мне с требованием, чтобы эта знакомая оплатила кредит. Банку я сообщила, что данный человек здесь не живет, никогда не бывает. Но банк все равно звонит и требует уже с угрозами возврата кредита. Как мне избавиться от этих звонков банка?
Предупредите звонящих о своем намерении обратиться с заявлением в полицию по факту вымогательства согласно ст.163 УК РФ
Спросить
Можете сообщить банку номер телефона своей знакомой, которая без Вашего согласия предоставила им Ваш номер телефона. И пусть они созваниваются именно со своим клиентом. В противном случае можете обратиться с заявлением в полицию.
Спросить
