Светлана
12.04.2016, 00:22
Ситуация - задолженность по кредиту из-за программного сбоя банка. Как оспорить действия банка?
Читать ответы (2)
Работаю в кассе банка, 28.09.15 было снитие с карты стороннего банка по терминалу в кассе, ошибочно была нажата отмена операции и этот клиент внёс всю снятую сумму на кредит нашего банка, обнаружили нелостачу 02.10, доступны в программу руководитель и бухгалтер запросили на 30.09, клиент оказался нормальным пришёл и внёс сумму, показали ему все документы. С меня требует управляющая объяснительная, подскажите какую меру наказания я могу получить, наш офис сокращают и как мне написать объяснительная с минимальными потерями для себя. Спасибо
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация