Проблемы с обещанным заменой фильтра для воды - кто ответственный и как подать жалобу?

• г. Пермь

Я купила на презентации у меня дома фильтр для воды, обещали за 44 тыс. заменить через год, сейчас со мной менеджер не разговаривает, а его начальник, который тоже был у меня говорит, что я неправильно поняла, куда подать жалобу?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Пермь - онлайн услуги юристов