Показали продавцу на телефон который выбрали ,получили консультацию , решили купить.

Пришли в магазин МТС

показали продавцу на телефон который выбрали ,получили консультацию , решили купить. продавец пошла на склад ,там нет в наличии, вернулась к витрине взяла телефон,предложила ещё чехол и пленку .мы согласились,и расплатились по карте за покупку . пришли домой начали рассматривать покупки и глянув в чек ахнули ..... нам продали этот телефон но дороже. утром бегом в магазин .смотрим на витрине два одинаковых телефона но по разной цене разницей в 2000. просим обменять на тот который выбрали (дешевле) нам отказывают по причине технически сложный товар возврату не подлежит. мы объясняем что мы не возвращаем а просим поменять на тот который изначально и выбрали,что это продавец намудрила что то ,но нам отказали всё равно.мы написали претензию Да и вот ещё что, зашли на сайт посмотреть почему одинаковый телефон по разной цене ,оказывается акция у них ,а продавец продала получается не по акции. на вашем сайте сказали что мы ничего не добьёмся ,НО я вот нашла : На самом деле, понятие СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН или МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН встречается только В КАЧЕСТВЕ БЫТОВОГО ТЕРМИНА. В отношении таких устройств, В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ фигурирует термин АБОНЕНТСКАЯ РАДИОСТАНЦИЯ. Именно такое определение используется в Федеральном Законе О Связи, Федеральном Законе О техническом регулировании и в Приказах Об утверждении Правил применения базовых станций и ретрансляторов систем подвижной радиотелефонной связи и Правила применения абонентских станций (абонентских радиостанций) сетей подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM-900/1800 Министерства Информационных Технологий Российской ФедерацииКласс Абонентские Радиостанции НЕ ВХОДИТ В ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ ПО ОСНОВАНИЯМ, УКАЗАННЫМ В СТАТЬЕ 25 ЗАКОНА О ЗПП и соответственно таким образом, абонентскую радиостанцию (т.е. мобильный телефон), можно обменять (либо потребовать возврата денег) в течение 14 дней по причинам, указанным в первом абзаце, ДАЖЕ В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ТОВАР АБСОЛЮТНО ИСПРАВЕН. так хочется всё таки узнать кто прав то?