Вопросы возврата и гарантии - что делать, если купленные двери начали отслаиваться краска через 5 месяцев?
Купили 2 двери, прошло 5 месяцев, стала отслаиваться краска, можно ли их вернуть, производитель давал гарантию год и можно ли требовать возврата денег за установку двери?
Только ремонт.
СпроситьУважаемая Лариса г.Ростов-на-Дону !
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 06.10.2015г
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация