Отказались выплатить страховку на ремонт телефона, не признавая поломку гарантийным случаем
Я Купила 1,5 года назад телефон в Связном вместе с дополнительной страховкой от Альфа-страхование. 2 месяца назад у меня сломалась материнская плата, я отнесла все документы в Альфа-страхование, чтобы мне выплатили страховку, но они отказались, мотивируя это тем, что сервисный центр, который делал диагностику, не написал. Что поломка материнской платы - гарантийный случай. А в сервисном центре мне сказали, что они не имеют права делать заключение, является ли это гарантийным случаем. В итоге получается замкнутый круг. И я не знаю, что делать теперь.
Вам нужно изучить договор страхования (что конкретно Вы страховали).
Уверен, что они хотят от вас вывод эксперта о причинах поломки и является ли это гарантийным случаем.
Экспертиза процедура платная.
Если нужна помощь в Курске - звоните.
СпроситьОбращайтесь с претензией к страховой компании, в случае отказа обращайтесь в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация