Изменение времени вылета на путевке - манипуляция или право турфирмы?
Вечер добрый, Андрей! Мы забронировали путёвку в турфирме на 9 дней, с вылетом туда в 6.30 7-го числа и возвращением обратно в 9.00 16-го числа. Время вылета было указано. После оплаты тура, за 2 суток до вылета мы получили ваучеры с вылетом туда в 14.30 -
вместо 6.30 утра. Турфирма т.о. из 9 обещанных дней по факту оставила нам на отдых 7 дней. На нашу претензию они отвечают, что имеют право переносить рейс. Мы же считаем, что это МАНИПУЛИРОВАНИЕ клиентом, после того, как заплачены деньги, т.к. мы отказались бы бронировать тур с такими сроками вылета и декларируемым, как ДЕВЯТИДНЕВНЫЙ...
Напишите сначала письменную претензию в тур фирму, а потом обращайтесь в суд с требованием перерасчета за не оказанные услуги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 53 из 47 431 Поиск Регистрация