Анастасия
19.10.2015, 10:51
Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?
Читать ответы (1)
Возник такой вопрос. На отдыхе в Италии у меня были похищены моб. телефон и др. ценные вещи. В местную полицию не обращалась, т.к. произошло это буквально за 4 часа до вылета в Москву. Сим карту с украденного телефона я смогла заблокировать только через неделю. Сейчас оператор требует, чтобы я оплатила долг по карте в размере 12000, хотя тел. был похищен и я не пользовалась услугами оператора, тем более на такую сумму. Что предпринять в данной ситуации и если дело дойдет до судебного разбирательства, есть ли у меня шансы выиграть дело и не оплачивать данные расходы?
С уважением, Надежда.
Вам нужно было мгновенно заблокировать вашу карту. пока вы этого не сделали, вы ответственны за звонки.
Спросить