Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Печь была отвезена в гарантийную мастерскую, в которой было получено заключение, что неисправность не обнаружена.

28.07.2009, 12:41
• г. Москва

Мной была приобретена микроволновая печь Самсунг, при её эксплуатации мной был выявлен недостаток: нехватка мощности нагрева (стакан с водой закипал за 3, 5 минуты, когда в инструкции по эксплуатации заявлено 1-2 минуты, попкорн для изготовления в микроволновой печи был готов не до конца и готовился 4, 5 минуты при заявленных на продукте 2-ух. Печь была отвезена в гарантийную мастерскую, в которой было получено заключение, что неисправность не обнаружена. Я обратился на горячую линию Самсунг с вопросом что мне делать, мне было сказано, чтобы я попробывал другой сервис. Другой сервис дал точно такое же заключение: неисправность не обнаружена. Подскажите какие возможны дальнейшие шаги с моей строны, исходя из того< что я продолжаю настаивать, что песь работает недолжным образом? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

провести независимую товарную экспертизу, о месте и времени уведомить в письменном виде магазин, после получения положительного заключения на руки обратиться в письменном виде в магазин.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

По мимо вышеизложенного, проверьте, какая мощность у вас в розетке. Может не хватает мощности и следовательно заявленные характеристки м/п не соответствуют.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги