Можно ли мне их засудить и смогу ли я что-либо получить(выгоду) с этой проблемы?

• г. Москва

Брал кредит на 300 000 на 3 года. потом пришлось провести реструктуризацию с 3 до 4 лет. Ежемесячные платежи были по 9000+. Захотел частично досрочно погасить. положил 80000 на счет. но в 3 отделениях банка не смогли это сделать. Я никаких бумаг не подписывал. Я деньги вывел. Потом пришла смс о ежемесячном платеже в 91000+, я подумал, что это ошибка системы и внёс как всегда 9000. Далее, звонил человек по работе с проблемными клиентами, говорит, что у меня не сделан ежемесячный платёж на 91000+ и идут пени.

Можно ли мне их засудить и смогу ли я что-либо получить(выгоду) с этой проблемы? или идти в банк и решать всё мирным путём?

Читать ответы (0)
Дмитрий Вадимович
09.10.2015, 08:51

Проблемы с погашением кредита - возможность иска в банк или мирное урегулирование

Брал кредит на 300 000 на 3 года. Потом пришлось провести реструктуризацию с 3 до 4 лет. Ежемесячные платежи были по 9000+. Захотел частично досрочно погасить. Положил 80000 на счет. Но в 3 отделениях банка не смогли это сделать. Я никаких бумаг не подписывал. Я деньги вывел. Потом пришла смс о ежемесячном платеже в 91000+, я подумал, что это ошибка системы и внёс как всегда 9000. Далее, звонил человек по работе с проблемными клиентами, говорит, что у меня не сделан ежемесячный платёж на 91000+ и идут пени. Можно ли мне их засудить и смогу ли я что-либо получить (выгоду) с этой проблемы? Или идти в банк и решать всё мирным путём?
Читать ответы (1)
Наталия
23.09.2012, 10:17

Если бы я случайно не пришла в офис банка, чтоб оформить еще один кредит, я бы даже не узнала об этом.

В банке Хом кредит я взяла 130 000 р. выплатила 2 раза ежемесячные платежи в размере 6700 р. после чего написала заявление на частично досрочное погашение кредита и внесла на счет 50 000 р. Мое заявление было принято (у меня на руках имеется дубликат), но после того как деньги поступили на счет, заявление было отклонено и с этих денег банк начал списывать ежемесячный платеж. Если бы я случайно не пришла в офис банка, чтоб оформить еще один кредит, я бы даже не узнала об этом. При этом как мне сказали на горячей линии, еще с этих денег был снят платеж по другому договору, хотя все кредиты у меня были закрыты, о чем я была уведомлена по смс.
Читать ответы (3)
Михаил крикунов
09.01.2013, 21:11

Проблемы с оплатой второго ежемесячного платежа по кредиту в Альфа-банке - что делать?

Взял кредит в альфа банке оплатил первый взнос, затем первый ежемесячный платеж. Проблемы возникли со вторым ежемесячным платежом. Деньги за второй платеж должны были списаться сегодня то-есть 9 января я внес их 5 го числа. Пришла смска от банка якобы деньги на счет не поступили. Сказали что будет начесляться штраф за просрочку платежа. Все чеки есть на руках. Что делать?
Читать ответы (1)
Олег
09.04.2012, 18:04

Ошибка банка в расчете платежей привела к передаче долга коллекторам - что делать?

Я вношу ежемесячные платежи всегда в срок, в декабре 2011 года я внес платеж за декабрь, а позднее через 10 дней внес платеж вперед за январь, т.к. уезжал на месяц из страны и возможности внести платеж вовремя не имел. Ежемесячный платеж необходимо совершать с 1 по 20 число месяца, за декабря я внес 14 декабря, за январь 30 декабря. В результате банк списал этот платеж не как ежемесячный платеж за январь, а как просто внеочередное погашение кредита, в итоге теперь в апреле месяце мне приходит бумага о ттом, что банк передао мой долг коллекторам, т.к. за январь платежа не поступало, и насчитывают мне проценты. Но все платежи далее я аккуратно вносил и за февраль и за март. Все квитанции на руках. Колекторы ничего не хотят слушать, что можно сделать, чтобы все платежи засчитали правильно, сняли все проценты, и чтоб колекторы отстали уже?
Читать ответы (3)
Дмитриева Татьяна Викторовна
12.05.2016, 12:46

Проблемы с досрочным погашением кредита - Как решить ситуацию с ошибочным списанием платежей?

Брали с мужем машину в кредит, кредит оформляли в Европабанк. Платили исправно, потом решили погасить досрочно, позвонили в банк, девушка продиктовала остаток по кредиту на дату звонка (2013 г.). Муж вечером оплатил, в платежке указали что досрочное погашение по договору. В мае 2015 г. начались звонки из банка о якобы какой то задолженности, далее пришло письмо что на данный момент задолженность составляет 250 000. При разговоре с оператором было выяснено, что конечный платеж был поставлен на ежемесячный платеж, т.е. они его не закрыли а списывали ежемесячный платеж в течении 2 лет, а как деньги кончились, начисляли штрафы и пени. Ближайшее отделение банка от нас в 2500 км. по телефону решать вопрос не хотят. Что можно предпринять?
Читать ответы (1)
Алексей
20.02.2020, 14:44

Арест счета после взятия кредита - что делать?

Брали кредит в банке, сегодня пришло смс от банка, что приставы арестовали счет и уже успели списать часть средств которые должны были пойти на очередной платеж... в банке сказали, что при взятии кредита банк открыл текущий счет, на который поступают ежемесячные платежи... и этот счет приставы могут арестовывать... как теперь быть?
Читать ответы (2)
Сергей
01.06.2013, 00:10

Как избежать оплаты пени по просроченному авто-кредиту в Русфинанс банке?

У меня образовалась просрочка платежа по авто-кредиту (Русфинанс банк) за один месяц (сумма ежемесячного платежа 17 000 руб. ) Звонят из банка и требуют погасить ежемесячный платёж, плюс набежавшую пеню, в общей сложности 20 000 рублей. Я готов оплатить ежемесячный платёж, но как не платить пеню?
Читать ответы (2)
Наталья
23.09.2020, 19:24

Непонятная процедура досрочного погашения автокредита в РН Банке - право ли начисления пеней и возможность предъявления претензий

Через мобильное приложение РН Банка 10.09.2020 подала заявку на частичное досрочное погашение автокредита на сумму 100 000 р. Ежемесячный платеж составляет 15 132 руб. Дата погашения ежемесячного платежа 18-е число каждого месяца. Банк списал деньги в счет погашения кредита 14-го сентября. А вечером 21.09.2020 пришло СМС-сообщение, что ежемесячный платеж не погашен. Зашла в приложение РН Банка, там уже были начислены пени за просрочку. Позвонила менеджеру по телефону горячей линии, объяснила ситуацию. Получила ответ, что платеж просрочен, скорректировать платеж ЧДП уже не предоставляется возможным, информация будет направлена в бюро кредитных историй. Ежемесячный платеж был перечислен на следующий день. Делая досрочное погашение, я даже не могла предвидеть такую ситуацию, что должно быть два отдельных платежа. Подробной информации о процедуре досрочного погашения в приложении не нашла. В момент ЧДП звонила на горячую линию, менеджер даже не упомянул, что нужно внести еще дополнительно ежемесячный платеж. Я думала банк автоматом списывает платеж в счет погашения задолженности и проценты. Прав ли банк, имел ли право начислить пени за просрочку, если платеж по факту в текущем месяце был произведен, причем в значительно большей сумме чем ежемесячный платеж? Можно ли предъявить претензию банку о отмене начисления пеней и удалении информации о просрочке в бюро кредитных историй, ведь деньги в счет погашения кредита были перечислены в текущем месяце своевременно?
Читать ответы (1)
Никита
27.01.2016, 20:26

Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока

Вопрос по досрочном гашение кредита и препятствия!21.12.15 досрочно гасила кредит в банке, платеж к ним поступил 24.12.15, 21.01.16 звонили в банк сказали кредит не закрыт так как платеж должен был поступить 21.12.15 а он поступил позже они сняли сумму только для ежемесячного платежа а оставшиеся деньги остались лежать у них на счету. С этих денег сняли еще ежемесячный платеж за январь и теперь чтобы погасить досрочно нужно еще доплатить 1500 рублей. Банк объяснил что кредит они досрочно не закрыли кредит по причине не своевременно внесенного платежа. Такими действиями банк создает препятствия для закрытия кредита?
Читать ответы (1)
Мария
02.02.2015, 07:15

Проблема с доплатой по закрытому коредиту - как доказать неправомерность требования банка?

В июле 2012 года брали коредит в банке, в 2013 г. в августе досрочно закрыли. 29 января пришло смс из банка, что нужно внести деньги для очередного платежа. Когда я обратилась в банк, мне сказали что деньги просто лежали на счету и списывался ежемесячный платеж. Теперь нужно доплатить еще 15 тыс. рублей. Могу я что-то доказать? Я же не просто положила деньги им в банк.
Читать ответы (1)