Покупали товар в кредит ,оформили бумаги,звоню на горячую линию мне говорят что кредитов у меня нет,значит кредитный специалист где то ошибся

Покупали товар в кредит, оформили бумаги.

Возврат кредита на косметику - платить ли проценты за неиспользованный кредит?

Оформила кредит на косметику, но она оказалась не надлежащего качества, все вернула, на руки дали акт возврата товара, и заявление о аннулировании договора, оформила первого марта, вернула второго, этого же дня бумаги на возврат оформили, а что с кредитом не понятно, звоню в банк, говорят процент надо платить за пользование кредитом, а моя первая платежка должна быть седьмого апреля, дак получается я кредитом не пользовалась, вопрос должна ли платить процент за пользование кредитом, и должен ли мне в таком случае банк выдать бумагу что я действительно ничего не должна, спасибо.

Читать ответы (2)

Проблема навязанных страховок при оформлении кредита онлайн в М.Видео - как их аннулировать?

20.05.22 оформил кредит онлайн в М. Видео в чек мне помимо товара ещё включили 2 страховки, которые мне совсем не нужны абсолютно. Звоню на горячую линию банка говорят нет страховки в вашем договоре, звоню в магазин они тоже отнекиваются, звоню в ВСК СТРАХОВУЮ требуют страховую. И как мне ее анулировать не понятно. Ведь это навязывание услуг.

Читать ответы (1)

Как законно отказаться от услуги страхования жизни при взятии автокредита?

Хочу взять автокредит... но мне предлагают услугу страхование жизни, я отказываюсь от этой услуги и говорю кредитному специалисту, что это не надо. Кредитный специалист говорит, что страхование жизни автоматически включена в кредит. Звонил на горячую линию этого банка, мне сказали, что это услуга по усмотрению клиента... и я могу отказаться от нее. как мне законно отказаться от этой услуги?

Читать ответы (1)

Специалист банка Совкомбанк оформил договор на рассрочку, который затем анулировала и начала оформлять кредит

В магазине у специалиста банка Совкомбанк оформляли рассрочку на товар, после оформления договора я подошла к кассиру для оплаты товара, но продавец сказал, что рассрочку на товар нельзя оформить, а только кредит. Снова подошла к специалисту Совкомбанка, она сказала, что договор на рассрочку анулирует и порвала договор и начала оформлять кредит. Кредит не одобрили и я взяла кредит в другом банке, а недавно звлнили специалисты Совкомбанка и говорят мне о том, что у меня идет просрочка по кредиту. Хотя у меня нет ни договора, ни товара. Специалист совкомбанкав магазине видимо не анулировала договор и он до сих пор действует и идет просрочка. Скажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации?

Читать ответы (4)

Банкротство Пробизнес банка - почему я получил письмо о задолженности и как решить эту ситуацию?

Пробизнес банк банкрот. Я оплачиваю кредит вовремя. Прислали письмо что у меня имеется задолженность. Как быть что делать. Звоню на горячую линию все операторы заняты или позвоните в агенство по страхованию вкладов. Там говорят звоните на горячую линию. Спасибо.

Читать ответы (2)

Одобрен кредит, но предлагают оплатить проценты

Мне позвонили и сказали что одобрили кредит. При этом надо оплатить процент. Звонили из банка кредитный специалист. Я перезвонила на горячую линию банка там подтвердили одобрение. Можно ли им верить?

Читать ответы (1)

Что делать, если банк отозвал лицензию и отсутствуют договоры и реквизиты для погашения кредита?

У банка отозвали лицензию, платила за отца кредит, договора на руках нет, звоню на горячую линию ни чего не объясняют, только говорят что обязаны платить пошла в другой банк оплачивать сказали реквизиты не действительны, а на горячей линии говорят в интернете ищите реквизиты. Как быть объясните?

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор о кредите после возврата ненадлежащего товара - что должен знать заемщик

Сегодня оформили кредит через ОТР банк. Но товар оказался ненадлежащим и был возвращен продавцу, на что он дал нам договор и сказал, что договор расторгнут. Мы звонили на горячую линию, где сказали, что в течение суток мы можем отозвать договор и расторгнуть его. О расторжении договора нам никакой бумаги представлено не было. Товар вернули, не должны ли мы чего банку?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59