Екатерина Викторовна
24.02.2021, 08:17
Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Читать ответы (2)
Купил кожаную куртку, не понравилась. В течении 14 дней принес вернуть обратно с чеками и ярлыками, без изъянов и следов б/у.Продавцы отказываются возвращать деньги, объясняя тем, что я вышел из отдела в куртке, то есть она уже б/у.Никаких контактов начальника не предоставляют. Что делать?
напишите заявление на имя директора магазина о возврате денежных средств в двух экземплярах, на одном пусть отметку о принятии поставят. Если откажут в принятии заявление, то отправьте его почтой.
Товар сдайте в магазин, потребуйте квитанцию о принятии куртки на возврат. Если откажут, то товар не отдавайте пока не вернут деньги.
По закону Вы имеете право вернуть вещь в течении 15 дней со дня покупки, если она не подходит Вам по цвету, размеру или фасону.
Спросить