Проблема с микрофоном на новом iPhone 4s - как вернуть деньги или получить новый в течение какого времени?

• г. Невинномысск

Скажите пожалуйста,4 го октября купили телефон iphone 4s black 8gb? а сегодня 8 го у него не работает микрофон, что нам делать? Вернут ли нам деньги или обменяют на новый? И в течении какого времени? Или только через ремонт?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам следует подать заявку на экспертизу вместе с телефоном в гарантийную мастерскую. Если ремонту не подлежит, то обменяют на новый.

Спросить

Невинномысск - онлайн услуги юристов

Антон
26.06.2016, 23:03

Проблемы с яркостью и экраном - можно ли вернуть деньги за \'как новый\' iPhone?

Купил как новый Apple iPhone. Походил с ним неделю, и у него начала пропадать яркость. Я сдал его по гарантии. Телефон сделали всё было отлично. Сегодня выключился экран а телефон работал. В течении некоторого времени ожил. Вопрос можно ли вернуть деньги за телефон. Подчеркну купил не новый а как новый.
Читать ответы (1)
Дарья
07.12.2013, 15:44

Какие права имеет покупатель, купивший телефон с неисправным сенсором?

Купили телефон, ровно через 7 дней перестал работать сенсор. В магазине сказали что деньги вернут или обменяют только после экспертизы (ее продолжительность 10 дней) мне известно что любой товар в течении 14 дней без экспертиз обязаны обменять или вернуть за него деньги. Так ли это.
Читать ответы (1)
Максим
16.02.2022, 13:55

Проблемы с наушниками - возможен ли обмен по гарантии?

Купил наушники через неделю у них появилась трещина на микрофоне, но микрофон работал. Через полгода микрофон перестал работать сам по себе, наушники обменяют по гарантии?
Читать ответы (4)
Анна
10.07.2016, 20:34

Проблемы с гарантией - как вернуть деньги или получить бесплатный ремонт после неудачного починки телефона?

Купила телефон почти год назад, начал барахлить звук - сдала в ремонт. Объявили не гарантийным слкчаем из за коррозии на разъеме - я телефон не мочила никогда. На следующий день после того, как забрала телефон, обнаружила, что микрофон теперь вообще не работает! Гарантия уже закончилась, есть только дней 30,что телефон был в ремонте. Что мне делать? Как мне вернуть деньги или добиться бесплатного ремонта?
Читать ответы (1)
Артем
24.07.2019, 15:06

Проблемы с телефоном Sony - сломанный микрофон и отклеивающийся экран - возможен обмен или возврат денег?

Купил телефон сони в официальном магазине, год с момента покупки еще не прошел. У телефона сломался микрофон. Взяли в ремонт. После оказалось, что собеседник меня слышит очень плохо. Сдал в ремонт еще раз. Сейчас микрофон работает нормально, но у телефона начал отклеиваться экран. Больше ремонтировать не хочу, хочу обменять на новый или забрать деньги. Это возможно? Оба ремонта заняли менее 45 ти дней. Спасибо!
Читать ответы (2)
Кирилл Алексеевич
20.08.2014, 21:13

Неисправный микрофон в новом телефоне - что делать и как защитить свои права?

Вчера купил телефон, сегодня оказалось, что не работает микрофон в телефоне. Хотелось бы вернуть товар или деньги, но читая гарантийный талон вижу, что есть такой пунт, цитирую: ВНИМАНИЕ! Согласно п. 1 ст.18 Закона о защите прав потребителя мы-Продавец ИП Магафуров Д.Р. оговариваем возможные недостатки в товаре, а именно: 1... 2... 3 Не работает звук в динамиках или микрофоне в случае обнаружения и установления заводского брака производится ремонт по гарантии. 4... 5... Не знаю что делать, т.к. хотелось бы вернуть деньги или обменять товар, а не ремонтировать после 1 го дня эксплуатации.
Читать ответы (1)
Игорь
10.03.2016, 22:11

Возможности возврата или обмена сотового телефона из-за неполадок

Сегодня купил сотовый телефон в магазине, в течении дня обнаружил что телефон работает плохо (выключается самопроизвольно, глючит). Могу ли я вернуть за него деньги, либо поменять на другой равноценный, либо дороже по цене? Или только ремонт по гарантии?
Читать ответы (2)
Андрей Сергеевич
03.10.2014, 12:36

Проблемы с телефоном после ремонта по гарантии - что делать, если не работает микрофон?

Купил телефон, через 3 месяца сломался, отдал на ремонт по гарантии, через 40 дней вернули. Забрал в магазине телефон после ремонта, и на второй день обнаружил что не работает микрофон. Что делать?
Читать ответы (1)
Татьяна
28.04.2017, 15:38

Проблема с новым смартфоном - как вернуть его после нескольких неудачных ремонтов?

Купила смартфон, через 2 месяца сломался, взяли в ремонт 3 недели ремонтировали, забрала а он так же не работает снова берут на ремонт что мне делать я хочу вернуть телефон как это сделать я знаю что без проблем они мне не вернут деньги и не обменяют.
Читать ответы (3)