Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией и качеством работы парогенератора Квазар - что делать и как решить ситуацию?

08.10.2015, 19:56
• г. Новосибирск

Приобретенный в кредит парогенератор Квазар, находясь на гарантийном сроке - вышел из строя гарантия два года, прошло 1 год 10 месяцев), компания (где приобретался аппарат) его отремонтировала в течении 3 дней. Работать стал хуже, что мешает и влияет на качество уборки. Поломался второй раз. Попросили заменить на новый-нам отказали, сказали, что только ремонт. Хотя я предполагаю, что в первом случае замена деталей произошла не той фирмы откуда сам аппарат (Италия), а другой, от этого и качество работы хуже. Вторичная поломка отличается от первой. Вопрос: мои действия для того, чтобы все-таки аппарат заменили на новый или могу ли я требовать возврата денег?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Да, можете и то и то. Статья 18 Закона о защите прав Потребителей

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги