Я заключила договор на получение образовательных услуг с коммерческой организацией Canenglish 9 июня 2009 г. Занятия должны были проводиться по 3 часа 2 раза в неделю. За это время удалось посетить только 4 полноценных занятия, остальные по разным причинам срывались по вине администрации. Обратилась к директору с просьбой расторгнуть договор, он отказал, ссылаясь на пункт: несмотря на результаты обучения, деньги вне зависимости от посещенных занятий не возвращаются. Правомерен ли этот пункт в договоре? Как возвратить деньги?

Начинайте с претензии в адрем школы

Проблемы с образовательным договором - несоответствие посещенных занятий и возврат денежных средств

Возврат оплаченной суммы при отказе от обучения - развод или реальная возможность?

Заключен договор с учебным центром на обучение, оплачено 50% стоимости обучения, каждый раз начало занятий откладывается на следущую неделю, возможен ли возврат оплаченной мной суммы (в договоре прописано: в случае отказа до начала занятий возвращается 50% стоимости обучения), начнутся эти занятия или это банальный развод на деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за несостоявшиеся занятия после расторжения договора на обучение через кредит?

Я заключила договор на обучение через кредит. Потом решила расторгнуть этот договор. В договоре со школой было написано, что удерживают за пройденные занятия деньги. Меня оповестили, что занятие будет в определённое время, но ссылки не было. Занятие не пройдено. При расторжении договора с меня удержали 13000 за это занятие, плюс ещё пришлось заплатить проценты банку. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Как правильно оплатить платные дополнительные занятия в детском саду - по договору или по фактическому времени?

Ребенок посещает платные доп занятия в детском саду. При этом в договоре на доп занятия указано, что количество часов занятий в неделю - 2 часа. Реально, занятия проводятся 2 раза в неделю по 30 минут, что составляет 1 час. На вопрос, почему так? мне ответили, что имели в виду академические часы. Но это в договоре не указано. Должна ли я оплатить услуги в полном объеме по договору или по фактическому времени проведения занятий?

Читать ответы (2)

Вопрос по возврату денег при расторжении договора с языковой школой

Есть договор с языковой школой: срок обучения 5 месяцев, 100% предоплата до начала занятий. Возвратить деньги при расторжении договора можно только в течение 30 календарных дней с начала занятий (за вычетом посещенных занятий). У меня появилась необходимость расторгнуть договор через 1,5 месяца после начала занятий. Ссылаясь на договор, говорят, что ничего не вернут. Это законно? Если ли у меня какая-дибо возможность вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Нарушение условий договора об оказании услуг по подготовке специалиста по грумингу - возможность требовать возврат денег?

Я заключила договор об оказании услуг по подготовке специалиста по грумингу. В него входи теор. Часть, которую нужно проходить самостоятельно и пять практических занятий. Когда я заключала договор, мне сказали, что курсы длятся максимально 2 месяца, т.е. за 2 месяца мне должны провести практические занятия. В самом договоре не описана дата, за которую мне должны оказать услугу и указано, что при расторжение договора деньги не возвращаются. Прошло 6 месяцев, у меня было только одно практическое занятие. Можно ли в такой ситуации что-то требовать, возврат денег? Спасибо.

Читать ответы (3)

Отказ директора вернуть деньги за пропущенные из-за болезни занятия в центре английского языка

Мой ребенок посещает центр англ. Языка (занятия платные), по болезни она пропустила 2 занятия. Директор отказывается возвращать деньги за пропущенные по болезни занятия, ссылаясь на пункт договора 2.7 2.7. Восполнить пробелы в знаниях Потребителя, образовавшиеся в связи с пропуском занятий в связи с болезнью (при наличии справки) путем дополнительных занятий в объеме 10 мин. за каждый пропущенный урок. График дополнительных занятий устанавливается Исполнителем. В случае пропуска занятий по другим причинам деньги не возвращаются, перерасчет не делается. От доп. занятий я отказалась и попросила возврат денежных средств. Директор сказал, что это по договору не возможно.

Читать ответы (1)

Несоответствие оплаты за занятия в детском саду - отсутствие двух занятий и отсутствие журнала учета посещений

В детском саду заключили договор на оказание платных услуг (обучение рисованию). Двух занятий в этом месяце не было, но счет выставили за все занятия. Журнала учета посещений занятий нет. Детсад утверждает, что занятия были. Как быть?

Читать ответы (1)

Проблемы с автошколой - Как вернуть деньги и расторгнуть договор из-за переноса занятий

4 марта я заключила договор с автошколой и оплатила полностью курс обучения,27 марта начались занятия, теорию мы изучили весь курс, а практика из 56 часов по договору было около 30 часов занятий не по моей вине, сам инструктор постоянно переносил занятия, один экзамен перенесли на две недели, но практики так и не было, инструктор опять переносит занятия, как мне вернуть деньги и расторгнуть договор.

Читать ответы (1)

Какие права имеет потребитель при договоре на дополнительные образовательные услуги и можно ли оспорить его при болезни ребенка?

Договор на оказание дополнительных образовательных услуг был заключен с ГБОУ (занятия по подготовке к школе 2 раза в неделю). Согласно договора перерасчет стоимости услуг производится только при предоставлении справки о болезни если пропуск занятий более 2 недель. Ребенок болел 1 неделю. Можно ли оспорить данный договор как нарушающий права потребителя и потребовать перерасчет?

Читать ответы (2)

Проблемы с оплатой и проведением занятий - договор с школой за дополнительные образовательные услуги

В сентябре заключили договор со школой, на получение дополнительных платных образовательных услуг. До 1 октября оплатили обучение за первое полугодие. В приложении к договору расписано, какое кол-во занятий должно быть проведено в каждом месяце (с сентября по май). Занятия начались не с 1 недели сентября, а с последней, соответсвено было проведено всего 1 занятие вместо 4. Весь ноябрь и декабрь, также не было занятий, в связи с актироваными днями (живем в ХМАО, отменяют занятия в связи с низкой температурой воздуха) и карантином. В условиях договора написано, что за 2 полугодие необходимо заплатить до 1 января. Мы этого не сделали. В январе-феврале, также занятия не проходили в связи с актировками. С марта мы ходить на занятия отказались. На данный момент администрация школы выставляет мне счет за январь-февраль. На сколько это правомерно? И обязаны ли они мне сделать перерасчет оплаченной суммы за не проведенные занятия?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59