Возможность оспорить начисленные штрафы и пенни в судебном порядке и требовать возврата к графику платежей - опыт клиента после закрытия регионального отделения банка
Региональное отделение банка, в котором я получил кредит закрылось 3 августа этого года. Меня об этом уведомили по телефону за 3 месяца до этого. Письменного уведомления от банка я не получал, т.к. поменял место жительства (о чем своевременно уведомил банк). На протяжении трех месяцев до закрытия отделения мне периодически звонили сотрудники банка и предлагали записать новые реквизиты для погашения по телефону, на что я отвечал отказом и просил прислать мне письмо от банка по новому адресу. Мне говорили Хорошо. И мы прощались. Наступил день Х, новых реквизитов я так и не получил. Мне начали поступать звонки о просроченной задолженности, на которые я отвечал что реквизитов не знаю и просил прислать их по почте. Сначала мне говорили что пришлют, а потом поменяли тактику и сказали что присылать их ради меня одного никто не собирается и настаивали на записи по телефону. Я написал в службу поддержки клиентов банка с разъяснением ситуации. И вот 30 сентября мне на эл. почту наконец пришло письмо с реквизитами. Я сразу пошел, оплатил чуть больше моего ежемесячного платежа и на этом успокоился. Спустя неделю мне снова начали поступать от банка с требованием оплатить задолженность еще за 1 месяц (по факту 2 месяца были просрочены) + штрафы и пенни. Скажите могу ли я оспорить начисленные штрафы и пенни в судебном порядке и требовать от банка вернуть меня в график платежей? По факту в том что оплата производилась мной не своевременно виноват банк. Спасибо.
Да, можно оспорить в судебном порядке. Кроме того, на основании ст.333 ГК РФ можно существенно уменьшить пени и штрафы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация