Да, конечно. Вам необходимо написать претензию в магазин о возврате. Экспертиза может и не потребоваться, а если потребуется, ее, с Вашего согласия, проведет продавец.

Наша организация специализируется на подобных делах. Будем рады оказать Вам БЕСПЛАТНУЮ юридическую помощь.

С уважением, "ПотребСоюз"

38-193-38

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как сдать телефон в магазин, если продавец не признает неисправность?

Неисправность телефона на гарантии - отсутствие ответа от магазина и неработающий сайт

Как вернуть телефон в магазин при обнаружении технических неисправностей - гарантия или сервисный центр?

Гарантийный ремонт iPhone5s - что должен предоставить магазин Связной?

Сотовый телефон сломался через месяц после покупки... можно ли сдать обратно в магазин.

Телефон, купленный 21.12.2014, имеет неисправности - перезагрузка и выключение. Магазин требует экспертизу для замены

Покупка телефона в рассрочку - как решить проблему с неисправностью и длительной экспертизой

После покупки телефона в магазине, по приезду домой оказалось, что он имеет неисправности.

Ограничения возврата при покупке телефона через интернет-магазин - правила и требования

Могу ли я обратиться в магазин с целью обмена телефона на аналогичный?

Купила телефон в кредит с гарантией, он стал выключаться - как отменить покупку и вернуть его в магазин?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59