Как получить диплом и вернуть деньги после несоблюдения обязательств школой педикюра?
Такой вопрос: я проходила обучение Педикюр, школу выбирала очень долго, и выбрала школу, в которой помимо Сертификата о прохождении курса, обещали выдать еще и диплом гос. образца со специальностью Педикюрша 2 разряда, стоимость обучения в этой школе, соответственно, была на порядок дороже, чем в остальных. Я, со своей стороны, выполнила все договорные обязательства, а с их стороны, по окончании курса, мне был выдан ТОЛЬКО сертификат. На вопрос, а где диплом, сказали будет позже. И так, прошло 2 месяца, а диплома до сих пор нет. Никакого внятного ответа мне там дать не могут. Как поступить в такой ситуации? Как потребовать мне выдать диплом, либо вернуть деньги за обучение? Ведь я пошла туда исключительно из-за диплома.. Заранее благодарю за ответ.
17.09 оплатила 8500 р курсы по наращиванию ресниц (Рязановой) обучение шло полных 3 дня, обещали диплом гос. образца (я только мз-за диплома обратилась к ним) за диплом доплатила 1000 р. По окончанию курса выдали сертификат, диплом так не отдали (тянут: потерялся, не заказали, ошиблись) договор на обучение не подписывали, деньги перевела на карту.
Подскажите как поступить:
1.Могу ли я вернуть деньги за всё обучение, ведь диплом был главной целью?
2. Какие статьи указывать в исковом заявлении и претензии.?
3. Стоит ли прописывать, об отсутствии договора?
Ссылайтесь 1102 гк рф, про устный договор лучше ничего не говорить; "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2022)
КонсультантПлюс: примечание.
О выявлении конституционно-правового смысла ст. 1102 см. Постановление КС РФ от 24.03.2017 N 9-П.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
КонсультантПлюс: примечание.
Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>
КонсультантПлюс: примечание.
О выявлении конституционно-правового смысла п. 1 ст. 1102 см. Постановление КС РФ от 11.01.2022 N 1-П.
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Комментарии к статье
Как вернуть неосновательное обогащение
Как определить срок исковой давности при взыскании неосновательного обогащения
Как вернуть неосновательное обогащение по незаключенному договору
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2022)
ГК РФ Статья 1103. Соотношение требований о возврате неосновательного обогащения с другими требованиями о защите гражданских прав
Перспективы и риски арбитражных споров и споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 1103 ГК РФ
Поскольку иное не установлено настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами и не вытекает из существа соответствующих отношений, правила, предусмотренные настоящей главой, подлежат применению также к требованиям:
1) о возврате исполненного по недействительной сделке;
2) об истребовании имущества собственником из чужого незаконного владения;
3) одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством;
4) о возмещении вреда, в том числе причиненного недобросовестным поведением обогатившегося лица.
Комментарии к статье
Как вернуть неосновательное обогащение при признании сделки недействительной.
Спросить
Здравствуйте! Марина, договора на оказание образовательных услуг (в частности, о проведении курсов по наращиванию ресниц) у вас нет. Наличие сертификата о прохождении Вами курсов подтверждает, что Вы проходили обучение, но не подтверждает, что Вам должны были выдать диплом по окончании обучения. Следовательно, если ссылаться на Сертификат, как подтверждение вашего обучения, то оснований для возврата денег нет, услуги были оказаны, как результат-выдан сертификат.
Спросить
Добрый день!
Собираюсь пройти обучение в школе красоты. По окончанию обучения будет выдаваться сертификат, а также после прохождения всех этапов курса – диплом.
Должна ли данная школа иметь лицензию на выдачу сертификатов и диплома?
Обучение в общей сложности всех этапов будет длиться около 28 дней, по 4 часа в день (112 ч).
Имеются ли какие-нибудь законы относительно этого вопроса?
Буду благодарна за ответ!
Уважаемая Люция, образовательная деятельность относится к лицензируемым видам деятельности, если предполагает выдавать документ об образовании на основании которого будет присваиваться профессия.
С уважением, кандидат педагогических наук Ю.В.Королев.
СпроситьПо поводу платного обучения. Я обратилсь в учебный центр, для обучения на мастера маникюра и педикюра. Полностью оплатила данный курс в размера 20000 рублей. В ходе обучения, информация по курсу давалась не в полном объёме, не было расписания занятий, занятия периодически переносились, мне не был выдан договор на обучение, не был выдан кассовый чек, только третий чек с печатью организации. В последствии, я отказалась проходить там дальнейшее обучение из за низкого уровня обучения. Курс до конца, я не прошла, диплом не получила. Попросила вернуть мне денежные средства. На что получила отказ. Могу ли в соответствии с законодательством РФ, получить свои деньги обратно?
Можно ли вернуть деньги за онлайн обучение если обучение уже началось какое-то время назад? Обучаюсь на нутрициолога с выдачей диплома гос. образца в онлайн школе. Начав обучение поняла что информация преподносится не качественно, т. к. есть с чем сравнить. Проходила какое-то время назад курсы по нутрициологии, а тут диплом и качество информации меня очень не устраивает. На данный момент прошла 2 модуля, их в итоге 9 будет. На сколько я понимаю доказать что информация не качественная трудно, т. к. в данной школе это первый поток обучения с выдачей диплома и на сайте школы пока нет информации что такое обучение есть в этой школе. Тем не менее есть информация, что уже набрано 3 потока. Школа существует 5 лет. Программа обучения у меня есть в виде скринов с бесплатных вебинаров, которые презентуют данное обучение. Ещё момент. Для оплаты обучения была взята рассрочка от банка партнёра этой школы. В договоре оферты указано что можно вернуть деньги в течении 14 дней после обучения в размере 90% от стоимости, а если прошло больше 14 дней, то 10% от стоимости. А если прошёл месяц, а он уже прошёл, то обязательства считаются выполненными.
И ещё вот такой пункт:
6.5. Исполнитель не несет ответственность за результат, который не соответствует ожиданиям Заказчика, так как результат услуги зависит от психофизиологических особенностей организма Заказчика и его состояния здоровья. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем услуг не является основанием считать услуги не оказанными или оказанными не надлежащим образом.
Вы вправе обратиться с заявлением о расторжении договора в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Что касается 10% от стоимости-это ущемляет права потребителя и является нарушением ст. 16 соответствующего закона.
Спросить2 месяца назад я отучилась на бровиста, после обучения должа была получить 2 сертификата и документ гос. образца. Сертификаты выдали сразу, диплом обещали через месяц. Пошел уже второй, диплома нет. На сообщения не отвечают. Что делать и куда жаловаться? На какие законы опираться?
Если организация обучающая вас не имеет лицензии на обучение, то никакого диплома гос. образца вам не выдадут.
А есть ли у них лицензия можно узнать по названию организации и инн в вашем договоре.
Если они не исполнили условия договора.
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу услуги (обучение это услуга)
Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.
Но заказным письмом надежнее
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Можете жалобы в прокуратуру и роспотребнадзор направить.
СпроситьЯ получив высшее образование, решила переквалифицироваться и пошла в региональную школу парикмахерского искусства! При поступлении мне сообщили, что существует два вида обучения, полугодовалий, по окончанию которого дают сертификат об образовании и годовой вид обучения, по окончанию которого присваивается диплом с разрядом! Я выбираю год, исправно оплачиваю, отрабатываю 1360 академических часов и за месяц до выпуска и защиты диплома, мне говорят, что я получу не диплом, а свидетельство, утверждая что это то же самое! В договоре у меня прописано что по окончанию я должна получить документ гос образца! У меня создалось чувство, что меня обманули! Ведь за одну и ту же бумажку я могла отучиться не год, а пол года, сэкономив хорошее количество денег! Могу ли я как то защитить себя и отстоять правоту на получение все таки диплома? Или вернуть половину денег за обучение если мне присвоят сертификат? Как вообще должен выглядит документ гос образца по доб. обучению если пройдено такое количество академических часов?
Здравствуйте, Наталья! Сертификат тоже может быть документом гос.образца. Это зависит от того, имеет ли данное учреждение государственную аккредитацию. А называться документ может, как угодно, диплом, сертификат, свидетельство и т.д. Уточните этот момент.
СпроситьРаботник отправляется на обучение зарубеж, по окончании курса обучения работнику не будет выдан диплам, только сертификат. Обучение дорогостоящее и хотелось бы себя обезопасить, на случай, если после обучения работник захочет уволиться. Подскажите, пожалуйста, при наличии заключенного с работником приложения к трудовому договору (с содержанием ученического договора) возможно ли при увольнении с работника в такой ситуации взыскать стоимость обучения.
Здравствуйте, Наталья!
В дополнительном соглашении Вы предусмотрите отдельным пунктом, что в случае увольнения до истечения (например, 5 лет) по таким-то статьям (включая увольнение по собственному желанию) работник обязан возместить затраченную на учебу сумму (пропорционально отработанному после обучения времени).
Спросить
Институт лишили гос. аккредитации, сейчас я в институте на этапе выпуска, на 5 курсе, и скоро защита диплома, диплом мне нужен гос. образца, могу ли я вернуть все деньги за все периоды обучения, так как Институт не выполнил обязательство и не может предоставить гос. диплом, как указано в договоре
?
Здравствуйте, Айзада!
Да, вы имеете право это сделать
С уважением Алексей. Надеюсь мой ответ вам поможет, не забудьте оставить свой отзыв за ответ.
СпроситьЗаканчиваю медицинский колледж в этом году. Помимо диплома нужен сертификат специалиста. Колледж предоставляет обучение на сертификат специалиста ПЛАТНО. Правомерно ли это? Ведь без сертификата на работу не берут. Обучаюсь на бюджетной основе, так почему же сертификаты платные? Каким законом это регулируется? Спасибо за ответ.
Работодатель предлагает заключить доп. соглашение после обучения на курсах. Курсы проходили 5 дней, по окончанию курсов был выдан сертификат о прохождении курсов. В доп. соглашении работодатель уведомляет о том что работник должен отработать год или при увольнении возместить сумму обучения. Правомерны ли его действия? Если нет пожалуйста подскажите решение проблемы желательно с ссылками на ТК РФ.
На сколько я знаю работодатель может попросить возмещение затрат на обучение в том случае если это дополнительное профессиональное образование, в моем случае я получил сертификат о том что я прослушал курсы, а не диплом или корочку с присвоенной специальностью. Так же меня интересует вопрос может ли работодатель предложить подписать доп соглашение после прохождения обучения (спустя 3 недели после окончания курсов), не поставив меня в известность до обучения (не рассказав о стоимости курсов и сроках отработки)? Так же организация, в которой проходили обучение не имеет государственной аккредитации. Так же интересен вопрос, чем может грозить отказ от подписания доп соглашения?
Здравствуйте! Согласно ст.249 ТК РФ
В случае увольнения без уважительных причин до истечения срока, обусловленного трудовым договором или соглашением об обучении за счет средств работодателя, работник обязан возместить затраты, понесенные работодателем на его обучение, исчисленные пропорционально фактически не отработанному после окончания обучения времени, если иное не предусмотрено трудовым договором или соглашением об обучении.Спросить
