Агентство не выполнело свои обязательства по предоставлению услуги по снятию квартиры - история самовольной замены места осмотра и отказ в возврате денег
Я обратилась в агенство чтоб снять кв.оплатила 3000 р за предоставление инфо услуг, аген сама позвонила и типо договорилась с ней на 6 часов вечера посмотреть кв, далее агент дала номер телефона хозяйки кв. я позвонила ей 5.30 но ответа не было.. ни от хозяйки ни от агента, ни от кого, а местот назначили продовольственный магазин, я только когда приехала по адресу, это увидела... в общем никто не пришел и на звонки не отвечали и потом совсем отключили. Пришла в агенство на расторжение договора, мне сказали как указано в договоре, расторжение произойдет в течении 10 ти раб дней, и вернут денежные средства, но, расторжение произошло, а в возврате денежных средств-отказано, т.к. типо информация была предоставлена! И не важно какая! Можно ли вернуть деньги?
Можно, но по суду. Нужен договор, доказательства оплаты.
Спросить