Является ли правомерным вданном случае такое условие договора как залог?

• г. Самара

Во время презентации товара фирмой "Исткон" человек заключил договор с данной фирмой наприобретение шерстяного комплекта для кровати на сумму 77 тыс. руб. Условием договора является внесение во время 15% суммы залога (именно это слово указано в договоре), который не возвращается. Придя домой, человек опомнился и передумал покупать товар, а во время доставки отказался выплачивать оставшуюся сумму.

Менеджер сказала, что залог не возвращается по условиям договора. Покупателю пришлось доплатить остаток.

Вопрос: имеет ли право покупатель вернуть товар и получить деньги?

Куда обращаться, если фирма-продавец ему отказал? Является ли правомерным вданном случае такое условие договора как залог?

Заранее благодарен.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Ольга!

В соответствии со ст.25 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель может обменять непродовольственный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Но, к сожалению, "шерстяной комплект для кровати" является текстильным товаром и входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену (пост. Правительства от 19.01.1998 № 55).

Поэтому обмен, скорее всего, невозможен.

Что касается "залога" - я не понял причем тут этот термин.

Может быть задаток?

Спросить