Является ли правомерным вданном случае такое условие договора как залог?
Во время презентации товара фирмой "Исткон" человек заключил договор с данной фирмой наприобретение шерстяного комплекта для кровати на сумму 77 тыс. руб. Условием договора является внесение во время 15% суммы залога (именно это слово указано в договоре), который не возвращается. Придя домой, человек опомнился и передумал покупать товар, а во время доставки отказался выплачивать оставшуюся сумму.
Менеджер сказала, что залог не возвращается по условиям договора. Покупателю пришлось доплатить остаток.
Вопрос: имеет ли право покупатель вернуть товар и получить деньги?
Куда обращаться, если фирма-продавец ему отказал? Является ли правомерным вданном случае такое условие договора как залог?
Заранее благодарен.
Уважаемая Ольга!
В соответствии со ст.25 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель может обменять непродовольственный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Но, к сожалению, "шерстяной комплект для кровати" является текстильным товаром и входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену (пост. Правительства от 19.01.1998 № 55).
Поэтому обмен, скорее всего, невозможен.
Что касается "залога" - я не понял причем тут этот термин.
Может быть задаток?
СпроситьОбязательные дополнительные условия договора не выполнены - что это означает для продавца?
Можно ли требовать возврата суммы залога в судебном порядке, если договор купли-продажи недвижимости не был полностью оплачен?
Возможность полного удержания стоимости товара при расторжении договора - особенности и ответственность сторон
Столкновение продавца и покупателя - кто виноват в неоплате товара и может ли продавец требовать неустойку?
