Татьяна
01.02.2017, 17:40
Проблемы с ремонтом - Владельцы уроненного телефона, застрахованного в ВТБ, испытывают серьезные неудобства и хотят вернуть деньги
Читать ответы (2)
Добрый день! 6 сентября купили в сервисе сенсорный телефон. Через три дня у него полностью пропал звук. Обратились в сервис. Продавец что-то повключал и звук появился. Никаких записей о нашем обращении не было сделано. Через несколько дней звук снова потерялся. Обратиться в сервис смогли только 28 сентября. Звук не нашли. Вернуть деньги нам отказали, т.к. срок истек, а первое наше обращение на зафиксировано. Телефон оправили на экспертизу, инженер дефектов не выявил, сообщили, что телефон можем забирать. Но мы ставили сразу предупреждали, что хотим телефон вернуть. Что мы можем сделать и на что расчитывать?
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 430 Поиск Регистрация