Правомерность действий компании быстроденьги - звонки на работу и уведомление о приходе коллекторов по долгу
Мне звонят с компании быстроденьги по поводу долга и говорят что по адресу места жительства и по рабочему будут приходить колекторы. Законно ли это? Есть ли у них право звонить на ко мне на работу и что то про меня рассказывать? От уплаты долга я не отказываюсь, просто нет возможности пока оплатить.
Здравствуйте!
это не законно . не обращайте внимания на их угрозы - если придут не пускайте - и вызывайте полицию - о чем им и скажите . когда будут звонить в следующий раз
Спросить
Имеет ли право кредитор либо коллектор, при звонке контактным лицам или на работу должника, говорить про долг, или это нарушение (банковской тайны или может ФЗ есть какой)? Или могут, но не называя суммы? Мне на днях на работу по поводу коллеги зонили, сказали что у нее долг и в какой компании. Это законно? Я сама тоже должник, и мне при звонке говорят, что будут звонить по вснм известным им номерам и рассказывать про долги (при том, что я саиа на связи, не скрываюсь).
Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
СпроситьЧто дела если звонят коллекторы и говорят что будут звонить родственникам и будут просить их чтоб они помогли заплатить мне долг также они говорят что будут звонить на работу. Еще они говорят что приедут домой и повезут мою маму по микрофинансовая организациям чтоб она взела займ о погосила за меня долг, так же они мне говорят что я мошеник и приписываю мне статью о мошенничестве в свере кредитования и займов. Так же они говорят что приедут на работу и буду инициировать на работе у меня аудиторскую проверку. Законно ли они действуют, и как с эти делать? А также мне и контактным лицам звонит автоответчик и сообщает что я должник и сумму моего долга, законно это и что делать?
С уважением спасибо Алексей.
Не имеют право звонить вашим родственникам. Никто у вас не будет проводить аудиторскую проверку, нельзя же верить всяким глупостям.
Спросить
Здравствуйте.
На таких "пугальщиков" Вы составьте жалобу в ФССП.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"Спросить
Здравствуйте.
Все, что вы описали выше, это "запугивание". Родственников никто возить никуда не будет. Мама не обязана платить ваши долги и не несет ответственности по ним. Аудиторские проверки они проводить не могут. А если будут угрожать, то пишите заявление в полицию.
Спросить
Алексей. Добрый день. Ничего из вышепечисленного коллекторы делать не будут. Или терпите, или поменяйте номер, или сообщите в полицию о вымогательстве.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.
СпроситьДобрый день, Алексей! Никакому агентству вы ничего не должны. Но поддавайтесь на шантаж и угрозы коллекторов, все их действия противоправны. Ни платите им ник копейки, вы им ничем не обязаны. Прав на опись имущества, посещения вашей квартиры у них нет. Будут звонить, попросить говорить по четче и погромче, чтобы вы смогли записать их угрозы и шантаж на телефон и обратиться с заявлением в полицию. Думаю, что это их немного приведет в чувства. Если будут попытки проникновения - смело вызывайте наряд полиции. Но, поверьте, это только угрозы, не более того. Будут проблемы - обращайтесь к юристам в личную консультацию и получите грамотную консультацию по данному вопросу и возможности защиты ваших прав. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить
Алексей, подайте жалобу на действия МФО в территориальное управление ЦБ РФ, по факту угроз обращайтесь в полицию.
Информация предоставлена Интернет–порталом ГАС «Правосудие» (sudrf.ru)
Судебный участок №27 Западного внутригородского округа г.Краснодара
msud27.krd.msudrf.ru
К делу № 2-134/14-27
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 марта 2014 года г. Краснодар
Мировой судья судебного участка № 27 Западного внутригородского округа г.
Краснодара Соколова Ю.А.
при секретаре Дегтяревой М.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным. В обоснование своих требований, указал, что 11 августа 2012 г. между ней и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%. В тот момент истице срочно нужны были деньги на период поиска новой работы. Она была вынуждена обратиться к ответчику, т.к. сумма требовалась небольшая, а банковские организации такие кредиты не выдают. В связи с тяжелым материальным положением, 26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями.
Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить. Обратившись к юристу, истица выяснила, что заключенный договор займа заключен на крайне невыгодных для нее условиях (732% годовых за пользование денежными средствами и 732% годовых за просрочку исполнения договора) и может быть признан недействительной (кабальной) сделкой. На основании изложенного просит признать договор займа № 1-684 от 11.08.2012 г. недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях.
В судебном заседании представитель истца – Малявко А.С. на иске настаивала, также просила возместить расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.
Представитель ответчика в судебном заседании – Захаров С.И. просил в иске отказать, в связи с тем, истец является постоянным клиентом ответчика, каждый раз при получении займа истцу объяснялись условия договора займа, истец при подписании договоров подтверждал, что ему понятны условия договоров. Таким образом, истец прекрасно понимал условия договора и высказывания о не признании процентной ставки являются необоснованными.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему:
Судом установлено, что 11 августа 2012 г. между истцом и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%.
26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями. Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить.
Из ст. 421 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Вместе с тем, принцип свободы договора не исключает при определении его содержания соблюдение правил разумности и справедливости.
В силу п.1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В соответствии со ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.
В силу ч.3 ст. 179 ГК РФ сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
По данным, опубликованным в Бюллетене банковской статистики №2 за 2013 г., размер средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставленным кредитными организациями физическим лицам в августе 2012 г. (период заключения спорного договора займа) со сроком погашения до 30 дней равен 13,2 %.
В случае истицы размер процентной ставки по спорному договору (732%) настолько превысил среднюю процентную ставку, сложившуюся на рынке кредитования для договоров займа с аналогичными условиями, что свидетельствует о кабальности указанного договора.
Кроме того, предоставление займа на чрезмерно высоких процентах является злоупотреблением правом со стороны кредитора в ущерб экономическим интересам заемщика.
На основании части статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, присуждаются к возмещению с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Бремя данных расходов в виде представительских расходов в размере 15000 рублей, возлагается на ответчика.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным – удовлетворить.
Признать договор займа № 1684 от 11.08.2012 г., заключенный между истцом и ответчиком недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях (кабальной сделкой).
Взыскать с ООО «Микрозайм» в пользу Крыловой Юлии Александровны судебные расходы в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.
Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца, через мирового судью.
Мировой судья Ю.А. Соколова
опубликовано 20.03.2014 14:51 (МСК)
СпроситьБрала кредит в быстроденьги 5 тыс. не было возможности выплатить вовремя. Сейчас звонят коллекторы родственникам по моему месту жительства, говорят, что опишут имущество и тд и тп. имеют ли они на это право?
Сейчас задолжность 20 тыс. пока нет возможности выплатить. Иди в данной ситуации лучше довести дело до суда для снижения процентов?
Здравствуйте! Брала микрозайм в быстроденьги 7000 руб просрочка 42 дня пока нет возможности оплатить. Звонят коллекторы угрожают говорят будут звонить работодателю и т.д. что мне делать.
Здравствуйте
По поводу угроз обращайтесь в правоохранительные органы, что касаемо звонков работодателю, то данные действия так же незаконны
СпроситьУ меня есть долг перед микро-финансовой организацией. Мои данные передали в Долговое Агентство. От долга не отказываюсь, просто сложилось так, что пока нет возможности погасить. Представитель ДА звонит постоянно и недавно сообщил, что обклеит объявлениями, о том, что я мошенница с фото и фио место работы и подъезды моего дома. Он имеет право на это?
Здравствуйте, Екатерина! Нет, он не имеет на это права. Если сделает, то можете подать иск в суд.
Спросить
Екатерина, здравствуйте
Это незаконно. Данная сфера регулируется главой УК "преступление против личности", но на практие дать движение подобным делам очень сложно.
Советую Вам обратить внимание и усилия на причину - задолженность. По закону, Вы можете заявить займодавцу снижение размера задолженности. Если он подаст на Вас в суд - можете заявить снижение неустойки по ст. 333 ГК РФ. Если займодавец одолевает Вас звонками - заплатите долг + проценты и сами подайте заявление в суд на расторжение договора
В результате, Вы заплатите не сильно больше, чем брали и у Вас будет на руках решение суда так что никто не сможет предъявлять претензии.
Если нужна помощь с документами - обращайтесь. Вся процедура займет 3-4 месяца, стоимость наших услуг невысокая. Консультация бесплатная.
В любом случае, успехов!
СпроситьИмеют ли права коллекторы приходить на работу или звонить на нее по поводу не оплаты кредитов и рассказывать кому и сколько я должен.
Здравствуйте! конечно не имеют такого права. напишите на них жалобу в прокуратуру.
СпроситьЯ брала в быстроденьги 14 тыс. 2 месяца не платила. Мне звонят угрожают говорят на работу придем, найдем номера родителей. Вчера звонили сказали что если я сегодня до 12 часов не оплачу полную сумму (34 тыс) до коллекторы буду приходить на работу и на место прописки. Что они могут сделать? Имеют на это право? Что я могу сделать?
Обращайтесь в полицию по поводу угроз. Коллекторы не имеют никакого права угрожать Вам и вторгаться в Вашу частную жизнь.
Спросить
Здравствуйте! Приходить на работу, к Вам домой не имеют права. Будут угрожать-подавайте заявление в полицию. Не можете платить-не платите, ждите суда. В суде просите снизить пени и штрафы ст.333 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте.
Да, по ст.177 УК РФ могут подать заявление в полицию ст.177 УК РФ и по признакам состава преступления привлечь к ответственности. Также и по ст.3 ГПК РФ подать на Вас в суд и взыскать все деньги. Договор у Вас на руках?
Спросить
Здравствуйте. Сделать коллекторы Вам ничего не могут, только угрожать. Вы можете не общаться с ними и тем более не пускать в свою квартиру. Арестовывать имущество имеют право только судебные приставы на основании судебного решения. В случае угроз и противоправных действий обращайтесь в прокуратуру или полицию.
Спросить
Права не имеют, а воздействовать таким образом могут.
Поэтому рекомендую следующие меры в защиту своих интересов:
1. Постарайтесь оплатить ту сумму, которую получали (без учета процентов, штрафов, пени);
2. В срочном порядке направьте в письменном виде заявление на отзыв данного Вами (при получении кредита/займа) согласия на обработку персональных данных. После отзыва согласия на обработку персональных данных, кредитная организация/МФО вправе вести работу в отношении Вас по взысканию задолженности в установленном законом претензионном, судебном порядке, путем направления писем, требований по адресу Вашего места жительства почтой, заказным письмом с уведомлением. В случае нарушения кредитной организации/МФО установленного законом порядка по решению вопросов предусмотрена в т.ч. и уголовная ответственность.
3. Внесите номера телефонов/ e-mail с которых Вас беспокоят по данному вопросу в черные списки. На работе предупредите сотрудников о сложившихся обстоятельствах и примите все меры к тому, чтобы посторонние лица не могли прибыть по месту Вашей работы. У кредитной организации/МФО таких прав, предусмотренных законов, нет.
4. Если будет предъявлено Вам требование о взыскании задолженности в судебном порядке Вы будете решать как исполнить свои обязанности с использованием всех своих прав, предусмотренных действующим законодательством.
СпроситьВзяла займ в МФО, есть просрочка, пока нет возможности оплатить. Звонят коллекторы и говорят, что их служба безопасности найдет номера телефонов родителей и позвонят им с целью взыскания долга. Действительно найдут контакты и законно ли это?
Добрый день! Никто из родственников имеет право не платить вместо вас в МФО. Договор заключен с вами, значит вы и отвечаете. Направьте в МФО заявление, с запретом обработки персональных данных. В случае если будут беспокоить родственников, зафиксируйте это, и пишите заявление в прокуратуру.
Спросить
Здравствуйте Наталья! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
СпроситьБрала займ в ванкликмани. Пока отдать нет возможности. Начали звонить коллекторы на работу. Звонят моей кадровичке, в бухгалтерию. С угрозами. Звонят мне на рабочий. Угрожают, выражаются не цензурно. Поставили на дозвон. Телефон звонит каждые 2 минуты. Как с этим бороться?
Подайте коллекторам заявление об отказе от взаимодействия и жалобу приставам по факту угроз.
Составление заявления это платная услуга.
Спросить
Добрый день! Звонки кредитора можно прекратить путем подготовки и отправки пакета документов на отказ от общения. Беспокоить перестанут.
СпроситьДолг в мфо сейчас опять звонит по поводу долга, я сказала что у меня нет возможности, тогда он сказал, что будет звонить папе и требовать оплату.
Не имею никакого права беспокоить посторонних лиц по поводу ваших Долгов. Если это происходит, можно подать жалобу в прокуратуру.
Спросить
Если есть просрочки-смысла платить частями нет, долг уменьшаться не будет, пусть обращаются в суд, на суде на основании ст.333 ГК РФ просите снизить пени и неустойку и расторгнуть договор, присужденную сумму и будете платить. Приставы смогут удерживать 50% от заработка. С жалобой на действия МФО можете обратиться на сайт ЦБ РФ в интернет-приемную, по факту угроз пишите заявление в полицию.
Спросить
Олеся, подайте жалобу на действия МФО в территориальное управление ЦБ РФ. Рекомендую посмотреть процентные ставки по микрозаймам на сайте ЦБ РФ.
Судебный участок №27 Западного внутригородского округа г.Краснодара
msud27.krd.msudrf.ru
К делу № 2-134/14-27
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 марта 2014 года г. Краснодар
Мировой судья судебного участка № 27 Западного внутригородского округа г.
Краснодара Соколова Ю.А.
при секретаре Дегтяревой М.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным. В обоснование своих требований, указал, что 11 августа 2012 г. между ней и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%. В тот момент истице срочно нужны были деньги на период поиска новой работы. Она была вынуждена обратиться к ответчику, т.к. сумма требовалась небольшая, а банковские организации такие кредиты не выдают. В связи с тяжелым материальным положением, 26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями.
Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить. Обратившись к юристу, истица выяснила, что заключенный договор займа заключен на крайне невыгодных для нее условиях (732% годовых за пользование денежными средствами и 732% годовых за просрочку исполнения договора) и может быть признан недействительной (кабальной) сделкой. На основании изложенного просит признать договор займа № 1-684 от 11.08.2012 г. недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях.
В судебном заседании представитель истца – Малявко А.С. на иске настаивала, также просила возместить расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.
Представитель ответчика в судебном заседании – Захаров С.И. просил в иске отказать, в связи с тем, истец является постоянным клиентом ответчика, каждый раз при получении займа истцу объяснялись условия договора займа, истец при подписании договоров подтверждал, что ему понятны условия договоров. Таким образом, истец прекрасно понимал условия договора и высказывания о не признании процентной ставки являются необоснованными.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему:
Судом установлено, что 11 августа 2012 г. между истцом и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%.
26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями. Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить.
Из ст. 421 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Вместе с тем, принцип свободы договора не исключает при определении его содержания соблюдение правил разумности и справедливости.
В силу п.1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В соответствии со ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.
В силу ч.3 ст. 179 ГК РФ сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
По данным, опубликованным в Бюллетене банковской статистики №2 за 2013 г., размер средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставленным кредитными организациями физическим лицам в августе 2012 г. (период заключения спорного договора займа) со сроком погашения до 30 дней равен 13,2 %.
В случае истицы размер процентной ставки по спорному договору (732%) настолько превысил среднюю процентную ставку, сложившуюся на рынке кредитования для договоров займа с аналогичными условиями, что свидетельствует о кабальности указанного договора.
Кроме того, предоставление займа на чрезмерно высоких процентах является злоупотреблением правом со стороны кредитора в ущерб экономическим интересам заемщика.
На основании части статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, присуждаются к возмещению с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Бремя данных расходов в виде представительских расходов в размере 15000 рублей, возлагается на ответчика.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным – удовлетворить.
Признать договор займа № 1684 от 11.08.2012 г., заключенный между истцом и ответчиком недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях (кабальной сделкой).
Взыскать с ООО «Микрозайм» в пользу Крыловой Юлии Александровны судебные расходы в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.
Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца, через мирового судью.
Мировой судья Ю.А. Соколова.
Спросить
