Ущерб от затопления квартиры канализацией - куда обращаться и как получить компенсацию?
Вчера затопило мою квартиру канализацией, причина засор стояка. Пришли работники ДЭЗа и произвели опись, но там указали только дефекты напольного покрытия. У нас повреждены еще мебель, бытовая техника и все обувь которая стояла в коридоре. Куда обращаться? Кто это все будет возмещать?
Добрый день, Елена.
Чтобы получить возмещение причиненного вам вреда необходимо зафиксировать размер причиненного вам ущерба. Если работники ДЭЗ не зафиксировали причиненный вам ущерб в полном объеме, тогда рекомендую обратиться в управляющую компанию с требованием произвести осмотр квартиры, устранить причину затопления, зафиксировать причиненный вам ущерб.
Комиссия из управляющей компании составит акт осмотра, если вы не согласитесь с выводами комиссии, тогда можете потребовать указать в акте осмотра с чем конкретно вы не согласны.
После того как акт осмотра будет составлен, необходимо оценить размер ущерба в денежном эквиваленте. Для этого вы можете пригласить экспертную организацию, которая подготовит заключение о размере ущерба. Обязательно пригласите представителей управляющей компании, иначе экспертное заключение можно легко оспорить.
Когда вам будет известна денежная сумма необходимая для устранения последствий ущерба, необходимо обратиться в управляющую компанию с требованием возместить вам ущерб. Если управляющая компания откажется возмещать ущерб или согласится вернуть сумму намного меньше требуемой, тогда смело обращайтесь в суд с исковым заявлением. К исковому заявлению приложите правоустанавливающие документы на квартиру, копию акта осмотра и экспертное заключение. Чтобы не совершить ошибки и взыскать с управляющей компании сумму ущерба в полном объеме, рекомендую обратиться за помощью к профессионалам - юристам.
С уважением, юрист
Коршунов Андрей Владиславович
Спросить
Мне затопили квартиру каналицией с низу через унитаз и ванну, по причине забора стояка на уровне квартиры снизу, соседом самовольно заменены крестовины с дефектом монтажа (уплотнительной кольцо попало в рабочую часть стояка канализации. В моей квартире поврежденна мебель и напольное покрытие, ремонт сделан 4 месяца назад. Подскажите пожалуйста, как правильнее составить иск, на ТСЖ или же на соседа снизу? Спасибо.
Надежда, здравствуйте!
Для начала нужно, чтобы управляющая компания составила акт залива квартиры. Вызовите их для составления акта. Обязательно пусть укажут про повреждение личных вещей.
В зависимости от того, что будет указано в акте причиной залива можно будет понять на кого именно подавать иск в суд. До того, как подавать иск, но после составления акта о заливе квартиры нужно будет провести экспертную оценку ущерба от залива. После этого направить виновнику предложение о добровольном возмещении ущерба и потом уже подавать иск в суд.
Спросить
Первое Акт залива, с указанием причин залива. Кольцо, как доказательство хранить.
Второе, провести оценку ущерба.
Затем претензию о выплате соседу. Ук то здесь при чем? Если это вина засорения конкретного человека..
Затем иск в суд..
Спросить
Надежда, на первый взгляд, ответчиком должен быть сосед, но вместе с тем, его вина в том, о чем Вы пишете, должна быть доказана.
За грамотным составлением иска обратитесь к юристу.
СпроситьНас затопило канализациейна первом этаже. Из-за засора стояка. Упраляющая компания отказываюися возмещать ущерб. Что делать?
В результате затопило четыре этажа. Соседи с нижнего этажа предъявляют требования на ремонт. Акт о состоянии протечки ими и работником ДЭЗа был составлен через 2 недели после затопления. В акте указывается, что протечка произошла не по вине ДЭЗа, т.к лопнул фильтр воды (дефект) (устанавливал ДЭЗ), а не кран, который так же устанавливал работник ДЭЗа. Чья здесь вина? Наша? ДЭЗа? Или завода-изготовителя? Кто должен делать ремонт в квартире соседей? Иск в суд еще не подавался.
Согласно "Правилами предоставления коммунальных услуг", утвержденными постановлением Правительства РФ от 26.09.1994 г. № 1099 ответственность за качество предоставленных услуг несет эксплуатирующая организация, т.е. ДЕЗ.
СпроситьВчера мою квартиру затопило канализацией, причина - засорение стояка. Квартира находится на 2 этаже, на 1 этаже стоматология. Со слов аварийной бригады засор образовался на 1 этаже в стояке и в подвале. Квартира 2-х комнатная, пострадал пол в коридоре,1 комнате. Техник смотритель сегодня приходил для осмотра квартиры.
Я собираюсь вызвать независимого оценщика. Квартира не застрахована.
Фото квартиры и видео запись сделаны.
Вопросы:
1. В какой срок по закону я должна получить акт.
Кем он должен быть подписан? Что делать, если в акте будут указаны не все дефекты затопления?
2. Какую сумму ущерба по закону должна выплатить управляющая компания?
3. После составления акта независимого оценщика могу я начинать ремонт?
4. Могу я за свой счета провести ремонт и дезинфекцию, а счет за проведенные работы выставить управляющей компании?
Акт должен быть подписан представителем ЖЭКа (ДЭЗа), УК потерпевшей и в виновной стороной. Отсутствие подписи виновной стороны не является основанием для признания акта недействительным. Требуйте включения всех выявившихся повреждений. Делаете акт оценки, все правильно, затем предъявляете для добровольного исполнения вашей УК. Если откажется - тогда в суд. Ремонт можете делать, но если есть возможность, то подождите до того момента как определится ситуация с УК.
Спросить
Жили с мужем в квартире свекрови. По устной договоренности сделали там ремонт. Купили мебель и технику для проживания.
Из-за ссоры со свекровью переехали С мужем на съемную квартиру. Свекровь сразу поменяла замки и не даёт доступ в квартиру. Там остались дорогостоящая бытовая техника и множество мебели, купленной в кредиты, что подтверждается чеками (все было новое).
Доступ не даёт, ведёт себя нахально, говорит якобы ничего у вас тут вашего нет, это моя квартира и я буду ее сдавать.
С 1 дек квартира будет сдаваться с нашими мебелью и техникой.
Разговоры не помогают, скандалы тоже.
Кроме того, мной были куплены стройматериалы на ремонт в коридоре. Пока я не имела доступ в неё - свекровь наняла работника и использовала эти вещи для ремонта коридора в этой Квартире.
Каковы мои шансы на победу в суде при этих условиях? Если имеются все чеки с подтверждением о покупке мебели, техники и стройматериалов, учитывая, что это я там никто? (не прописана, не снимала) жили там 3,5 года.
Юлия, вам нужно подаить иск в суд об истребовании имущества из чужого незаконного владения, а также взыскать стоимость строительных материалов или неотделимых улучшений квартиры, если вы сделали ремонт комнат. Начните с претензии. Зарегистрированы вы или ваш муж в этой квартире?
Желаю вам удачи!
Спросить
Юлия, вы можете также в иске от имени мужа требовать устранения препятствий в пользовании квартирой. А кто собственник квартиры? Только свекровь? Вы несете расходы на коммунальные услуги?
СпроситьДа, я 3 года оплачивала ком услуги со моего счёта, хотя там не числюсь никак. Все это подтверждено мобильным банком.
Пока была в декрете-финансы не позволяли оплачивать счёта полностью. Муж не производил оплату вообще ни разу за период. Накопился долг за 3 года около 30 тыс. сейчас свекровь требует чтобы я погасила этот якобы мой долг. И отрицает мои оплаты (все чеки отправлялись ей в ватсап, есть подтверждения, в упор отрицает, что я платила, хотя может и не должна была).
Обязана ли я оплатить этот долг?
Собственник квартиры свекровь 2/3 и ее супруг 1/3.
Муж без доли вообще нигде, хотя Квартира с мат кап подкупалась.
СпроситьЮлия, так может начать с того, что мужу подать иск о выделении ему доли в квартире? И потом все остальное, что я вам указала? Доступа у него в квартиру нет, хотя он там и зарегистрирован, зато есть доля у ее мужа! Красота.
СпроситьМы живём на 1-ом этаже высотного дома. Произошел засор стояка канализации в подвале и как следствие все нечистоты (через унитаз) хлынули в нашу квартиру. Слесаря с ЖЭК засор устранили, но кто должен убирать нечистоты и возмещать ущерб за испорченную мебель и половое покрытие?
У меня по вине энергоснабжающей организации погорела бытовая техника. Я собрала все необходимые документы, сделала экспертизу, что сгорела она в следствии перенапряжения, произвела оценочную стоимость и подала документы в энергосбыт, чтобы они возместили мне стоимость сгоревшей технике, но там мне сказали, что так как техника была не новая, то нужно еще произвести оценку с учетом износа, а так они не будут мне возмещать стоимость сгоревшей техники. Законно ли это, ведь мне сейчас придется покупать все новое, и техника сгорела не по моей же вине? Как мне быть, куда обращаться?
Прорвало трубу стояка. Затопило нас и соседей снизу. Соседи снизу сделали экспертизу и подали в суд на нас, что мы затопили их. Правомерны ли их действия? Кто должен отвечать за затоп их квартиры по вине прорыва стояка? За стояк отвечает ТСЖ или жильцы квартиры? В квартире все трубы поменяны именно до стояка.
Кто должен отвечать за затоп их квартиры по вине прорыва стояка?
Ирина Александровна, правомерно. но привлекайте в качестве соответчика и УК. а суд разберётся в этом вопросе.
Спросить
В стояке образовалась течь холодной воды, которая привела к затоплению коридора и кухни. Сантехник из ЖЭКа подтвердил, что нужно вскрывать перекрытия и устранять течь. А так же нужно менять паркет в коридоре и линолеум в кухне полностью.
Вопрос: Кто несет ответственность за протечку, кто должен оплатить ремонт напольного покрытия в коридоре и кухне. Какие документы должен предоставить мне ЖЭК по данному случаю?
Наталия, первое -потребуйте от представителей управляющей компании составить акт в котором они обязаны описать подробно помещения и характер повреждений. По вопросу ответственности необходимо выяснять на каком этаже, в результате ремонта водопровода или по иным причинам. Хозяин квартиры делал сам или сантехники управляющей компании. А далее претензия и в случае отказа обращаться в суд. Оценку материального ущерба необходимо произвести, то есть представить смету расходов на ремонт.
СпроситьПолучила акт по заливу моей квартиры от ЖЭУ, в котором указана причина цитирую: Согласно из Оперативного журнала ОДСзалив квартиры №... произошел из квартиры№.. по причине одномоментного засора канализационного стояка образовавшегося в результате попадания в него постороннего предмета при халатном, ненадлежащем пользовании канализацией неустановленными жителями выше расположенных квартир.
Вывод: 1. Рекомендовать жителям не допускать халатных действий при пользовании канализацией.
Как в таком случаи поступить пострадавшей стороне, кто должен возмещать принесенный ущерб?
в данном случае вина - управляющей организации, в ненадлежащем содержании общего имущества собственников -канализационного стояка. К УК иск и предъявляйте
Спросить
